Política de privacidad
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Consentimiento y acuerdo
Su decisión de acceder o utilizar nuestro sitio web, o de facilitarnos sus datos, constituye un reconocimiento inequívoco de que ha revisado, comprendido y aceptado todas las estipulaciones de esta Política de privacidad y las Condiciones de uso de nuestro sitio web. Si no está de acuerdo con estas condiciones, le rogamos que deje de acceder o utilizar el sitio web inmediatamente.
Modificaciones de la Política de privacidad
Nuestro compromiso de mantener una Política de Privacidad dinámica y receptiva requiere evaluaciones periódicas y posibles modificaciones de este documento. Dichas revisiones, una vez publicadas en el sitio web, entrarán en vigor inmediatamente. Animamos a nuestros usuarios a consultar periódicamente esta sección para estar al corriente de la última versión de la política. El uso continuado del sitio web tras la revisión implica el reconocimiento y la aceptación de la política de privacidad modificada.
Taxonomía y utilización de la información
Clasificamos la información recopilada de los usuarios de nuestro sitio web en dos tipos distintos: Información personal identificable e Información no personal identificable.
Información de identificación personal: Esta categoría engloba los datos que identifican con precisión a un usuario individual. La participación en diversas actividades del sitio web, como la creación de una cuenta, la adquisición de productos o servicios, el envío de contenidos, la participación en foros, encuestas, reseñas, consultas sobre servicios o solicitudes de empleo (denominadas colectivamente "Actividades de identificación"), puede requerir que facilite datos personales específicos. La participación en estas actividades queda a su discreción. No obstante, si opta por participar, es posible que le pidamos que facilite datos personales, como su nombre, fotografía, dirección, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento e información financiera para las transacciones. Cierta información puede considerarse obligatoria para actividades específicas, y el hecho de no facilitarla puede restringir su capacidad para participar.
El uso principal de la información de identificación personal es facilitarle la provisión de productos y servicios, aumentar la funcionalidad del sitio web, mejorar los esfuerzos de marketing, analizar el uso del sitio web, refinar nuestras ofertas, personalizar las experiencias de los usuarios y obtener información sobre cómo nuestros servicios y recursos son utilizados colectivamente por nuestros usuarios, mejorando así su experiencia general. Por ejemplo, las interacciones con el servicio de atención al cliente pueden aprovecharse para informar a otros sobre nuestros servicios, y sus comentarios pueden incluirse en nuestros materiales de marketing o en nuestro sitio web. Además, sus datos de identificación personal pueden ser útiles para administrar promociones, concursos, encuestas, responder a consultas y difundir actualizaciones pertinentes a los usuarios que hayan optado por recibirlas. Esta información también es vital para la solución de problemas, la resolución de disputas, las tareas administrativas, los fines de contacto, la aplicación de acuerdos (incluidas las Condiciones de uso de nuestro sitio web y esta Política de privacidad), el cumplimiento legal y la cooperación policial.
Información no identificable personalmente: Esta clasificación se refiere a los datos que no identifican de forma singular a un usuario final específico. Incluye, entre otros, el localizador uniforme de recursos (URL) del sitio web que visitó antes del nuestro, el URL del sitio web que visitó después, su tipo de navegador y su dirección de protocolo de Internet (IP).
La aplicación de la información de identificación no personal abarca la resolución de problemas, la administración del sitio web, el análisis de tendencias, la recopilación de datos demográficos, el cumplimiento de la legislación y la cooperación policial.
Divulgación de información de identificación personal
No utilizaremos la información personal ni las fotografías de los usuarios con fines publicitarios sin su consentimiento. Asimismo, nos oponemos rotundamente a la venta, el comercio, el alquiler o la divulgación injustificada de su información de identificación personal a terceros no relacionados. Las excepciones incluyen:
- Terceros proveedores de servicios autorizados: Colaboramos con terceros para ofrecer determinados servicios y productos. Estas entidades, que desempeñan diversas funciones en nuestro nombre, pueden necesitar acceder a sus Datos Personales para desempeñar eficazmente sus funciones, incluyendo, entre otras, la entrega de paquetes, el envío de correos electrónicos, el soporte de marketing, el procesamiento de pagos, el funcionamiento del sitio web, la resolución de problemas y el servicio de atención al cliente.
- Requisitos legales y de cumplimiento de la ley: Nos reservamos el derecho a revelar información personal en cumplimiento de obligaciones legales o en la creencia seria de que tal acción es críticamente necesaria para responder a citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales. Esto incluye la divulgación a organismos encargados de hacer cumplir la ley o a terceros titulares de derechos en la creencia de que dicha acción es necesaria para hacer cumplir nuestros Términos o Política de Privacidad; abordar reclamaciones de contenido o publicidad violaciones de los derechos de terceros; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros usuarios o del público en general.
Divulgación de datos de identificación no personal
Podemos compartir o divulgar información no personal con socios, afiliados y anunciantes. Esto incluye información demográfica agregada desprovista de Información de Identificación Personal, que puede ser compartida con "Terceros Anunciantes" o "Terceras Compañías Publicitarias" para fines promocionales y de marketing más amplios. Además, contratamos a Terceros Proveedores de Servicios para analizar información estadística no identificable personalmente de nuestros usuarios con el fin de mejorar la administración del Sitio Web y mejorar continuamente su calidad. También podemos publicar esta información para actividades promocionales o para ofrecer una visión demográfica a los anunciantes. Es imprescindible señalar que esta información no incluye datos de identificación personal, sino resúmenes generales de las actividades de nuestros usuarios. Estos datos se recogen en nuestro nombre y son de nuestra exclusiva propiedad y utilización.
Mecanismos de actualización de la información
Los usuarios conservan la capacidad de acceder y modificar la Información de Identificación Personal que nos han proporcionado. El usuario puede actualizar sus datos personales a través de su nombre de usuario y contraseña. Instamos a los usuarios a actualizar rápidamente su información en caso de que se produzca algún cambio.
Tecnologías de seguimiento de datos
Cookies: Nuestro sitio web utiliza cookies, pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo por su navegador web, para mejorar la experiencia del usuario. El uso de cookies es una práctica muy extendida en Internet, que facilita el ahorro de tiempo durante el uso del sitio web, el reconocimiento del usuario y la adaptación de los intereses del usuario para proporcionar una experiencia personalizada. Las cookies también permiten recopilar información que no permite la identificación personal, como visitas a páginas e interacciones con enlaces, lo que ayuda a crear una experiencia fácil de usar para todos los visitantes. Además, podemos contratar a terceras empresas de publicidad para que muestren anuncios en nuestro sitio web, que también pueden utilizar cookies. Aunque la mayoría de los navegadores aceptan cookies por defecto, usted tiene la opción de modificar la configuración de su navegador para rechazarlas. Sin embargo, esto puede afectar a la funcionalidad de algunas secciones del sitio web. Además, es posible que en algunas páginas del sitio web aparezcan cookies de terceros o dispositivos de seguimiento similares, sobre los que no tenemos ningún control.
Otros dispositivos de seguimiento: Podemos emplear tecnologías estándar del sector, como etiquetas de píxel y balizas web, para supervisar sus interacciones con las páginas y promociones de nuestro Sitio Web, o autorizar a nuestros Proveedores de Servicios Terceros a utilizar estos dispositivos en nuestro nombre. Las etiquetas de píxel y las balizas web son minúsculas imágenes gráficas que se colocan en páginas específicas del sitio web o en mensajes de correo electrónico, lo que nos permite verificar acciones específicas que usted realiza. Cuando usted accede a estas páginas o interactúa con los correos electrónicos, las etiquetas de píxel y las balizas web generan una notificación de identificación no personal de esa acción, lo que nos permite calibrar y mejorar nuestra comprensión del tráfico de visitantes y el comportamiento en nuestro sitio web, así como evaluar nuestras métricas promocionales y de rendimiento. Las etiquetas de píxel y las balizas web de nuestros afiliados y/o socios de marketing también pueden utilizarse con fines similares.
Medidas de seguridad de la información
Tomamos rigurosas precauciones para salvaguardar la seguridad de la Información de Identificación Personal. Implementamos prácticas adecuadas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos, junto con medidas de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de su información personal, nombre de usuario, contraseña, detalles de transacciones y datos almacenados en nuestro Sitio. El acceso a su Información de Identificación Personal en nuestro Sitio Web se facilita a través de su nombre de usuario y contraseña, que le aconsejamos que mantenga confidenciales. Además, sus datos personales se almacenan en un servidor seguro al que sólo tienen acceso personal y contratistas seleccionados.
Coomaer se compromete a garantizar la seguridad de su Información Personal y a protegerla contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Empleamos la tecnología Secure Socket Layer (SSL) para encriptar la información sensible, garantizando la transmisión segura de su Información Personal Identificable.
En consonancia con la legislación aplicable, Coomaer adopta prácticas y procedimientos de seguridad razonables para la protección de su información. Sin embargo, es importante señalar que su derecho a reclamar daños y perjuicios se limita a los daños legales en virtud de la Ley de Tecnología de la Información, 2000, y por la presente usted renuncia y libera a Coomaer de cualquier reclamación de daños y perjuicios en virtud de contrato o agravio. Al seleccionar una pasarela de pago para realizar transacciones en nuestro Sitio web, los datos de su tarjeta de crédito podrán almacenarse de conformidad con las normas del sector/normas de seguridad de datos recomendadas para la seguridad de la información financiera, como la Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS).
Podemos compartir su información con terceros en virtud de un acuerdo de confidencialidad que, entre otras disposiciones, obliga a dichos terceros a no divulgar más la información a menos que dicha divulgación sirva para el fin previsto. No obstante, Coomaer no se hace responsable de las violaciones de seguridad o acciones de terceros que reciban sus Datos Personales. Coomaer declina toda responsabilidad por cualquier pérdida o perjuicio derivado del hecho de que usted facilite Datos Personales a terceros, incluidos sitios web de terceros, aun cuando en nuestro Sitio Web se faciliten enlaces a dichos sitios web.
Divulgamos información cuando lo consideramos oportuno para cumplir la ley, hacer cumplir nuestras condiciones de uso y otros acuerdos, o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros usuarios o del público. Esto puede incluir el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito. Sin embargo, esto no implica vender, alquilar, compartir o divulgar de cualquier otro modo la información personal identificable de los clientes con fines comerciales, violando los compromisos establecidos en este Aviso de Privacidad.
Dados los riesgos de seguridad inherentes a la transmisión de datos a través de Internet, no podemos garantizar la seguridad absoluta de ninguna información que nos transmita; por lo tanto, dichas transmisiones corren por su cuenta y riesgo.
Políticas de privacidad de sitios web de terceros
La presente Política de Privacidad se refiere exclusivamente al uso y divulgación de la información que recabamos de usted. Otros sitios web accesibles a través del nuestro tienen sus propias políticas de privacidad y prácticas de recogida, uso y divulgación de datos. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de dichos sitios web, ya que no somos responsables de las políticas o prácticas de terceros.
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