การประกันกำหนดเวลาการจัดส่ง

เมื่อเสร็จสิ้นการสั่งซื้อของคุณเรามุ่งมั่นที่จะส่งสินค้าของคุณภายใน 7 วันโดยมีเป้าหมายในการส่งมอบผลิตภัณฑ์ภายใน 15 วัน เพื่อให้แน่ใจว่าแพ็คเกจของคุณได้รับการจัดส่งอย่างถูกต้องและคุณจะได้รับแพ็คเกจภายในกรอบเวลาที่เราโฆษณาโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ของคุณถูกป้อนอย่างถูกต้อง เราไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหายไปหรือจัดส่งอย่างไม่ถูกต้องหากข้อมูลที่อยู่ที่ให้ไว้นั้นไม่ถูกต้องหรือป้อนอย่างไม่ถูกต้องในเวลาที่ซื้อ

ผลตอบแทนสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่น่าพอใจ

หากการซื้อของคุณไม่เป็นไปตามความคาดหวังของคุณเราเสนอโอกาสให้คุณส่งคืนสินค้าภายใน 14 วันหลังจากวันที่ส่งมอบไม่ว่าจะเป็นการคืนเงินที่สมบูรณ์หรือการแลกเปลี่ยน หากต้องการกลับมาอีกครั้งโปรดติดต่อเราที่ qaletx@coomaer.com- หากผลตอบแทนหรือการแลกเปลี่ยนเกิดจากปัญหาด้านคุณภาพหรือรายการที่ไม่ถูกต้องที่ส่งโดยผู้ค้าจะมีการเดินทางไปกลับที่เกี่ยวข้อง

เพื่อส่งคืนรายการที่มีข้อบกพร่องหรือไม่ถูกต้อง

ติดต่อทีมดูแลลูกค้าของเราโดยส่งอีเมล qaletx@coomaer.com
รวมรูปภาพและคำอธิบายของรายการที่เสียหายหรือไม่ถูกต้องพร้อมกับหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ
หลังจากที่เราได้รับอีเมลของคุณและประเมินปัญหาเราจะติดต่อเพื่อหารือเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไป โปรดจำไว้ว่าให้รายงานรายการที่เสียหายมีข้อบกพร่องหรือไม่ถูกต้องภายใน 7 วันของการจัดส่ง

เกี่ยวกับการเปลี่ยน

การเปลี่ยนเป็นไปตามกระบวนการที่คล้ายกันกับคำสั่งซื้อใหม่และมักจะมาถึงภายใน 7 ถึง 15 วัน หากจำเป็นต้องส่งคืนผลิตภัณฑ์เพื่อทดแทนรายการใหม่จะถูกส่งเมื่อเราได้รับรายการที่ส่งคืน

เกี่ยวกับการคืนเงิน

อาจใช้เวลา 1 หรือ 2 สัปดาห์สำหรับรายการที่ส่งคืนของคุณไปถึงคลังสินค้าของเรา เมื่อได้รับและตรวจสอบ (โดยปกติภายใน 72 ชั่วโมง) การคืนเงินของคุณจะได้รับการดำเนินการและให้เครดิตกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณภายใน 2 วัน โปรดทราบว่าเวลาที่มาถึงเฉพาะอาจล่าช้าขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงิน แต่โดยทั่วไปไม่เกิน 7 วัน