Обеспечение сроков доставки

После завершения вашего заказа мы обязуемся отправлять ваши предметы в течение 7 дней с целью доставки продукта в течение 15 дней. Чтобы убедиться, что ваш пакет будет должным образом доставлен и что вы получаете свой пакет в рамках, которые мы рекламируем, убедитесь, что ваш адрес правильно введен. Мы не несем ответственности за потерянные, неуместные или неправильно доставленные поставки, если предоставленная информация о адресах является неправильной или неправильно введенной во время покупки.

Возврат для неудовлетворительных продуктов

Если ваша покупка не соответствует вашим ожиданиям, мы предлагаем вам возможность вернуть товар (ы) в течение 14 дней после даты доставки, либо для полного возврата, либо для обмена. Чтобы продолжить возвращение, любезно обратитесь к нам в qaletx@coomaer.comПолем Если возврат или обмен связаны с проблемами качества или неправильным предметом, отправленным продавцом, соответствующие почтовые расходы в оба конца будут нести нами.

Вернуть предметы, которые являются дефектными или неверными

Свяжитесь с нашей командой по обслуживанию клиентов по электронной почте qaletx@coomaer.com.
Включите фотографии и описание поврежденных или неправильных предметов, а также номер вашего заказа.
После того, как мы получим вашу электронную почту и оценим эту проблему, мы обратимся к обсуждению следующих шагов. Пожалуйста, не забудьте сообщить о любых поврежденных, дефектных или неверных предметах в течение 7 дней после доставки.

Относительно замен

Замены следуют тому, как и новые заказы и обычно прибывают в течение 7-15 дней. Если продукт должен быть возвращен для замены, новый товар будет отправлен после получения возвращенного элемента.

Относительно возмещения

Для вашего склада может потребоваться 1 или 2 недели, чтобы добраться до нашего склада. После получения и проверки (обычно в течение 72 часов) ваш возврат будет обработан и возвращен в ваш первоначальный метод оплаты в течение 2 дней. Обратите внимание, что конкретное время прибытия может быть отложено в зависимости от метода оплаты, но, как правило, не превышает 7 дней.