Политика отмены заказа

В Coomaer мы стремимся предоставлять лучшие услуги нашим клиентам. Однако мы понимаем, что иногда вам может потребоваться отменить заказ. Ниже приведена наша политика отмены заказа.

Запрашивая отмену заказа

Если вы хотите отменить свой заказ, пожалуйста, сделайте это как можно скорее. Если ваш заказ еще не отправлен, мы можем отменить его и внести полный возврат средств. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте qaletx@coomaer.com, предоставив ваш номер заказа и причину отмены, и мы ответим в течение 24 часов.

Временные рамки для отмены заказа

Вы можете попросить отменить заказ в течение 24 часов после его размещения. Если ваш заказ уже был обработан или отправлен, мы не сможем отменить его напрямую. В этом случае вы можете вернуть товар в соответствии с нашей политикой возврата.

Возврат за отмененные заказы

После того, как ваш запрос на отмену будет обработан, возврат будет возвращен на ваш первоначальный платежный счет в течение 2 дней. Конкретное время может варьироваться в зависимости от метода оплаты. Купоны и баллы не будут непосредственно возвращены; Если вам это нужно возвращать, свяжитесь с нами по qaletx@coomaer.com с соответствующими деталями заказа и объяснением.

Заказ изменений

Если вы хотите изменить свой заказ, например, изменение адреса доставки или заказанные предметы, пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем товары будут отправлены. Мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваш запрос.

Связаться с нами

Если у вас есть какие -либо дополнительные вопросы о нашей политике отмены заказа, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу qaletx@coomaer.com, или позвоните нам по телефону 86-0752-5306-127.

Спасибо за покупки в Coomaer.