Politique d'annulation de commande

Chez Coomaer, nous nous engageons à fournir le meilleur service à nos clients. Cependant, nous comprenons que parfois vous devrez peut-être annuler une commande. Vous trouverez ci-dessous notre politique d'annulation de la commande.

Demande d'annulation de la commande

Si vous souhaitez annuler votre commande, faites-le dès que possible. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons l'annuler et publier un remboursement complet. Veuillez nous contacter par e-mail à qaletx@coomaer.com, fournissant votre numéro de commande et la raison de l'annulation, et nous répondrons dans les 24 heures.

Présentation pour l'annulation d'une commande

Vous pouvez demander d'annuler votre commande dans les 24 heures suivant le placer. Si votre commande a déjà été traitée ou expédiée, nous ne pourrons peut-être pas l'annuler directement. Dans ce cas, vous pouvez retourner les marchandises conformément à notre politique de retour.

Remboursements pour les commandes annulées

Une fois votre demande d'annulation traitée, le remboursement sera reconnu sur votre compte de paiement d'origine dans les 2 jours. Le timing spécifique peut varier en fonction du mode de paiement. Les coupons et les points ne seront pas directement remboursés; Si vous en avez besoin, veuillez nous contacter à qaletx@coomaer.com avec les détails de commande et les explications pertinentes.

Modifications de commande

Si vous souhaitez modifier votre commande, comme la modification de l'adresse de livraison ou les articles commandés, veuillez nous contacter avant l'expédition des marchandises. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

Contactez-nous

Si vous avez d'autres questions sur notre politique d'annulation de commande, n'hésitez pas à nous contacter à qaletx@coomaer.com, ou appelez-nous au 86-0752-5306-127.

Merci de faire du shopping chez Coomaer.