FAQ
👉 1 Questions: Combien de temps faut-il pour la livraison des produits de haut-parleur?
Réponse: Nous organisons généralement l'expédition dans les 0 à 7 jours ouvrables suivant la confirmation de la commande, généralement dans les 2 jours. Le délai de livraison spécifique dépend de votre emplacement et de la méthode d'expédition choisie, arrivant généralement dans environ 15 jours.
👉 2 questions: Quels méthodes de paiement puis-je utiliser pour acheter des produits?
Réponse: Vous pouvez payer avec PayPal (plus d'options de paiement à venir bientôt), pour terminer votre achat. Par la suite, vous recevrez une notification par e-mail du site officiel.
👉 3 Questions: Comment puis-je contacter l'équipe du service client pour obtenir de l'aide?
Réponse: Chaque emballage de produit comprend un manuel d'utilisation dédié. De plus, vous pouvez contacter notre équipe de service client via la fonction de chat en ligne sur le site Web (situé dans le coin inférieur droit de la page d'accueil), e-mail du service client (qaletx@coomaer.com) ou numéro de téléphone du service client (+ 86-0752-5306-127) pour l'aide et le support.
👉 4 Questions: Quand je ne comprends pas comment utiliser le produit, y aura-t-il un service client pour me guider?
Réponse: Oui, nous avons un service client dédié disponible 24/7 pour les services pré-vente et après-vente. Vous recevrez une réponse rapide dans un court laps de temps.
👉 5 questions: comment puis-je suivre ma commande?
Réponse: Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Une fois que nous expédions la commande, vous recevrez un autre e-mail avec le numéro de suivi inclus. Vous pouvez ensuite visiter notre site Web (www.aiicop.com), cliquez sur "suivi" sur le côté droit de la barre de navigation ou du pied de page pour vérifier les dernières informations logistiques à tout moment.
👉 6 Questions: Dois-je enregistrer un compte pour acheter des produits?
Réponse: Non, vous pouvez acheter nos produits sans inscription ni connexion. Vous pouvez ajouter des produits souhaités à votre liste de souhaits ou à votre panier, et lorsque vous revisitez notre site officiel, vous pouvez continuer avec vos achats.
👉 7 Questions: Dois-je payer pour l'expédition?
Réponse: Non, lorsque vous achetez une quantité de produits sur notre site officiel, vous pouvez profiter de la livraison gratuite. De plus, vous recevrez un service de garantie d'un an et pour Sspécifique Les commandes de plus de 100 $, vous pouvez également bénéficier d'une remise de 30%.
👉 8 Questions: Quelle est la période de garantie de ces conférenciers?
Réponse: Nos produits de haut-parleurs sont généralement livrés avec une garantie de 12 mois. Dans le délai de garantie, si des problèmes de qualité surviennent, nous fournirons des services de réparation ou de remplacement gratuits.
👉 9 Questions: Ces produits de haut-parleurs prennent-ils en charge les rendements et les remboursements?
Réponse: Oui, selon notre politique de retour, vous pouvez demander des rendements et des remboursements dans une certaine période. Pour plus de détails, veuillez consulter notre page de politique de retour.
👉 10 Questions: Comment puis-je soumettre des commandes d'annulation ou de modification, d'échange ou de retour?
Réponse: Si vous devez annuler, modifier, échanger ou retourner une commande, veuillez contacter notre équipe de service client professionnel (reportez-vous à la question 3). Ils vous aideront avec les changements de commande. Pour des détails plus spécifiques, veuillez consulter notre page de politique de retour et d'échange.
👉 11 Questions: Comment choisir la taille appropriée de l'orateur pour ma chambre?
Réponse: Vous pouvez choisir la taille de haut-parleurs appropriée en fonction de la taille et de la disposition de votre chambre. Généralement, les grandes pièces peuvent nécessiter des haut-parleurs avec une puissance plus élevée et une plus grande taille pour une meilleure expérience de qualité sonore.
👉 12 Questions: Comment puis-je m'assurer que le produit d'enceintes que j'achète est authentique?
Réponse: Pour nous assurer que le produit de haut-parleur que vous achetez est authentique, nous recommandons fortement d'acheter dans notre magasin officiel. L'achat dans notre magasin officiel garantit que vous recevez des produits authentiques rigoureusement contrôlés par la qualité et l'accès à un service et un soutien professionnels après-vente.
👉 13 Questions: Puis-je trouver des avis d'utilisateurs de produits de haut-parleurs sur la boutique en ligne?
Réponse: Oui, notre boutique en ligne affiche les avis et les commentaires d'autres clients sur les produits de haut-parleurs pour vous aider à prendre des décisions d'achat éclairées. Nous vous encourageons également à participer à l'examen de nos produits - des avis positifs ou négatifs peuvent vous rapporter des codes de réduction supplémentaires.
👉 14 Questions: l'emballage des produits est-il sécurisé et dont la responsabilité est-elle s'il y a des dommages pendant l'expédition?
Réponse: Nous mettons fortement l'accent sur la protection et la présentation de l'intégrité de nos produits grâce à l'emballage. Chaque produit est emballé dans des boîtes conçues par des professionnels pour s'assurer que le produit reste intrépide pendant le transport. En cas de dommages lors de l'expédition, veuillez nous contacter immédiatement, et après vérification, nous prévoyons qu'un remplacement vous soit envoyé.
👉 15 questions: pouvons-nous mettre notre propre logo sur vos produits? En d'autres termes, soutenez-vous les achats en vrac?
Réponse: Nous sommes plus qu'heureux de répondre à cette demande, mais cela doit être autorisé par nous. Lorsque vous êtes intéressé à effectuer un achat, vous pouvez nous contacter à (qaletx@coomaer.com). Nous prenons en charge les services ODM et OEM, y compris la personnalisation des boîtes en papier, des coffrets cadeaux, et nous pouvons négocier des accords avec vous à un prix inférieur.
👉 16 Questions: Comment puis-je voir les spécifications du produit?
Réponse: Chaque produit a des spécifications différentes. Vous pouvez trouver des informations détaillées sur la page du produit ou dans le manuel du produit. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter le service client et nous serons heureux de vous aider (coordonnées de la question 3).
👉 17 Questions: Comment nettoyer et maintenir les haut-parleurs?
Réponse: Pour maintenir l'apparence et les performances des haut-parleurs, essuyez doucement la surface avec un chiffon propre et doux. Évitez d'utiliser des agents de nettoyage contenant des produits chimiques pour éviter d'endommager le boîtier.
👉 18 Questions: Ces conférenciers sont-ils adaptés aux systèmes de théâtre à domicile?
Réponse: Oui, nos produits de haut-parleurs sont bien adaptés aux systèmes de théâtre à domicile. Ils offrent un son clair et des performances puissantes, améliorant votre expérience audiovisuelle.
👉 19 Questions: l'emballage des produits d'enceintes est-il respectueux de l'environnement?
Réponse: Nous nous engageons à l'emballage respectueux de l'environnement, visant à réduire l'utilisation de matériaux d'emballage et à opter pour des matériaux recyclables pour minimiser notre impact environnemental.
Réponse: Nous organisons généralement l'expédition dans les 0 à 7 jours ouvrables suivant la confirmation de la commande, généralement dans les 2 jours. Le délai de livraison spécifique dépend de votre emplacement et de la méthode d'expédition choisie, arrivant généralement dans environ 15 jours.
👉 2 questions: Quels méthodes de paiement puis-je utiliser pour acheter des produits?
Réponse: Vous pouvez payer avec PayPal (plus d'options de paiement à venir bientôt), pour terminer votre achat. Par la suite, vous recevrez une notification par e-mail du site officiel.
👉 3 Questions: Comment puis-je contacter l'équipe du service client pour obtenir de l'aide?
Réponse: Chaque emballage de produit comprend un manuel d'utilisation dédié. De plus, vous pouvez contacter notre équipe de service client via la fonction de chat en ligne sur le site Web (situé dans le coin inférieur droit de la page d'accueil), e-mail du service client (qaletx@coomaer.com) ou numéro de téléphone du service client (+ 86-0752-5306-127) pour l'aide et le support.
👉 4 Questions: Quand je ne comprends pas comment utiliser le produit, y aura-t-il un service client pour me guider?
Réponse: Oui, nous avons un service client dédié disponible 24/7 pour les services pré-vente et après-vente. Vous recevrez une réponse rapide dans un court laps de temps.
👉 5 questions: comment puis-je suivre ma commande?
Réponse: Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Une fois que nous expédions la commande, vous recevrez un autre e-mail avec le numéro de suivi inclus. Vous pouvez ensuite visiter notre site Web (www.aiicop.com), cliquez sur "suivi" sur le côté droit de la barre de navigation ou du pied de page pour vérifier les dernières informations logistiques à tout moment.
👉 6 Questions: Dois-je enregistrer un compte pour acheter des produits?
Réponse: Non, vous pouvez acheter nos produits sans inscription ni connexion. Vous pouvez ajouter des produits souhaités à votre liste de souhaits ou à votre panier, et lorsque vous revisitez notre site officiel, vous pouvez continuer avec vos achats.
👉 7 Questions: Dois-je payer pour l'expédition?
Réponse: Non, lorsque vous achetez une quantité de produits sur notre site officiel, vous pouvez profiter de la livraison gratuite. De plus, vous recevrez un service de garantie d'un an et pour Sspécifique Les commandes de plus de 100 $, vous pouvez également bénéficier d'une remise de 30%.
👉 8 Questions: Quelle est la période de garantie de ces conférenciers?
Réponse: Nos produits de haut-parleurs sont généralement livrés avec une garantie de 12 mois. Dans le délai de garantie, si des problèmes de qualité surviennent, nous fournirons des services de réparation ou de remplacement gratuits.
👉 9 Questions: Ces produits de haut-parleurs prennent-ils en charge les rendements et les remboursements?
Réponse: Oui, selon notre politique de retour, vous pouvez demander des rendements et des remboursements dans une certaine période. Pour plus de détails, veuillez consulter notre page de politique de retour.
👉 10 Questions: Comment puis-je soumettre des commandes d'annulation ou de modification, d'échange ou de retour?
Réponse: Si vous devez annuler, modifier, échanger ou retourner une commande, veuillez contacter notre équipe de service client professionnel (reportez-vous à la question 3). Ils vous aideront avec les changements de commande. Pour des détails plus spécifiques, veuillez consulter notre page de politique de retour et d'échange.
👉 11 Questions: Comment choisir la taille appropriée de l'orateur pour ma chambre?
Réponse: Vous pouvez choisir la taille de haut-parleurs appropriée en fonction de la taille et de la disposition de votre chambre. Généralement, les grandes pièces peuvent nécessiter des haut-parleurs avec une puissance plus élevée et une plus grande taille pour une meilleure expérience de qualité sonore.
👉 12 Questions: Comment puis-je m'assurer que le produit d'enceintes que j'achète est authentique?
Réponse: Pour nous assurer que le produit de haut-parleur que vous achetez est authentique, nous recommandons fortement d'acheter dans notre magasin officiel. L'achat dans notre magasin officiel garantit que vous recevez des produits authentiques rigoureusement contrôlés par la qualité et l'accès à un service et un soutien professionnels après-vente.
👉 13 Questions: Puis-je trouver des avis d'utilisateurs de produits de haut-parleurs sur la boutique en ligne?
Réponse: Oui, notre boutique en ligne affiche les avis et les commentaires d'autres clients sur les produits de haut-parleurs pour vous aider à prendre des décisions d'achat éclairées. Nous vous encourageons également à participer à l'examen de nos produits - des avis positifs ou négatifs peuvent vous rapporter des codes de réduction supplémentaires.
👉 14 Questions: l'emballage des produits est-il sécurisé et dont la responsabilité est-elle s'il y a des dommages pendant l'expédition?
Réponse: Nous mettons fortement l'accent sur la protection et la présentation de l'intégrité de nos produits grâce à l'emballage. Chaque produit est emballé dans des boîtes conçues par des professionnels pour s'assurer que le produit reste intrépide pendant le transport. En cas de dommages lors de l'expédition, veuillez nous contacter immédiatement, et après vérification, nous prévoyons qu'un remplacement vous soit envoyé.
👉 15 questions: pouvons-nous mettre notre propre logo sur vos produits? En d'autres termes, soutenez-vous les achats en vrac?
Réponse: Nous sommes plus qu'heureux de répondre à cette demande, mais cela doit être autorisé par nous. Lorsque vous êtes intéressé à effectuer un achat, vous pouvez nous contacter à (qaletx@coomaer.com). Nous prenons en charge les services ODM et OEM, y compris la personnalisation des boîtes en papier, des coffrets cadeaux, et nous pouvons négocier des accords avec vous à un prix inférieur.
👉 16 Questions: Comment puis-je voir les spécifications du produit?
Réponse: Chaque produit a des spécifications différentes. Vous pouvez trouver des informations détaillées sur la page du produit ou dans le manuel du produit. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter le service client et nous serons heureux de vous aider (coordonnées de la question 3).
👉 17 Questions: Comment nettoyer et maintenir les haut-parleurs?
Réponse: Pour maintenir l'apparence et les performances des haut-parleurs, essuyez doucement la surface avec un chiffon propre et doux. Évitez d'utiliser des agents de nettoyage contenant des produits chimiques pour éviter d'endommager le boîtier.
👉 18 Questions: Ces conférenciers sont-ils adaptés aux systèmes de théâtre à domicile?
Réponse: Oui, nos produits de haut-parleurs sont bien adaptés aux systèmes de théâtre à domicile. Ils offrent un son clair et des performances puissantes, améliorant votre expérience audiovisuelle.
👉 19 Questions: l'emballage des produits d'enceintes est-il respectueux de l'environnement?
Réponse: Nous nous engageons à l'emballage respectueux de l'environnement, visant à réduire l'utilisation de matériaux d'emballage et à opter pour des matériaux recyclables pour minimiser notre impact environnemental.