Câu hỏi thường gặp
👉 1 câu hỏi: Mất bao lâu để phân phối sản phẩm loa?
Trả lời: Chúng tôi thường sắp xếp vận chuyển trong vòng 0-7 ngày làm việc sau khi xác nhận đặt hàng, thường trong vòng 2 ngày. Thời gian giao hàng cụ thể phụ thuộc vào vị trí của bạn và phương thức vận chuyển đã chọn, thường đến trong khoảng 15 ngày.
👉 2 Câu hỏi: Tôi có thể sử dụng phương thức thanh toán nào để mua sản phẩm?
Trả lời: Bạn có thể thanh toán bằng PayPal (nhiều tùy chọn thanh toán sắp ra mắt), để hoàn thành việc mua hàng của bạn. Sau đó, bạn sẽ nhận được một thông báo email từ trang web chính thức.
👉 3 câu hỏi: Làm cách nào để liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ?
Trả lời: Mỗi bao bì sản phẩm bao gồm một hướng dẫn sử dụng chuyên dụng. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi thông qua chức năng trò chuyện trực tuyến trên trang web (nằm ở góc dưới bên phải của trang chủ), email dịch vụ khách hàng (qaletx@coomaer.com) hoặc số điện thoại dịch vụ khách hàng (+86-0752-5306-127) để được hỗ trợ và hỗ trợ.
👉 4 Câu hỏi: Khi tôi không hiểu cách sử dụng sản phẩm, liệu có dịch vụ khách hàng nào để hướng dẫn tôi không?
Trả lời: Có, chúng tôi có dịch vụ khách hàng chuyên dụng có sẵn 24/7 cho cả dịch vụ tiền bán hàng và sau bán hàng. Bạn sẽ nhận được phản hồi nhanh chóng trong một khoảng thời gian ngắn.
👉 5 câu hỏi: Làm thế nào tôi có thể theo dõi đơn đặt hàng của mình?
Trả lời: Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được email xác nhận. Khi chúng tôi gửi đơn đặt hàng, bạn sẽ nhận được một email khác với số theo dõi bao gồm. Sau đó, bạn có thể truy cập trang web của chúng tôi (www.aiicop.com), nhấp vào "theo dõi" ở phía bên phải của thanh điều hướng hoặc chân trang để kiểm tra thông tin hậu cần mới nhất bất cứ lúc nào.
👉 6 Câu hỏi: Tôi có cần đăng ký tài khoản để mua sản phẩm không?
Trả lời: Không, bạn có thể mua sản phẩm của chúng tôi mà không cần đăng ký hoặc đăng nhập. Bạn có thể thêm các sản phẩm mong muốn vào danh sách mong muốn hoặc giỏ hàng của bạn và khi bạn xem lại trang web chính thức của chúng tôi, bạn có thể tiếp tục mua sắm.
👉 7 câu hỏi: Tôi có cần trả tiền vận chuyển không?
Trả lời: Không, khi bạn mua bất kỳ số lượng sản phẩm nào trên trang web chính thức của chúng tôi, bạn có thể tận hưởng vận chuyển miễn phí. Ngoài ra, bạn sẽ nhận được dịch vụ bảo hành 1 năm và cho Sđặc biệt Đơn đặt hàng trên 100 đô la, bạn cũng có thể giảm giá 30%.
👉 8 Câu hỏi: Thời gian bảo hành cho những người nói này là gì?
Trả lời: Các sản phẩm loa của chúng tôi thường đi kèm với bảo hành 12 tháng. Trong thời gian bảo hành, nếu có bất kỳ vấn đề chất lượng phát sinh, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí.
👉 9 Câu hỏi: Những sản phẩm loa này có hỗ trợ trả lại và hoàn tiền không?
Trả lời: Có, theo chính sách hoàn trả của chúng tôi, bạn có thể đăng ký trả lại và hoàn tiền trong một khoảng thời gian nhất định. Để biết chi tiết cụ thể, vui lòng tham khảo trang chính sách trả lại của chúng tôi.
👉 10 Câu hỏi: Làm cách nào để gửi đơn đặt hàng để hủy hoặc sửa đổi, trao đổi hoặc trả lại?
Trả lời: Nếu bạn cần hủy, sửa đổi, trao đổi hoặc trả lại đơn đặt hàng, vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp của chúng tôi (tham khảo Câu 3). Họ sẽ hỗ trợ bạn thay đổi đơn hàng. Để biết thêm chi tiết cụ thể, vui lòng tham khảo trang chính sách hoàn trả và trao đổi của chúng tôi.
👉 11 Câu hỏi: Làm cách nào để chọn kích thước loa thích hợp cho phòng của tôi?
Trả lời: Bạn có thể chọn kích thước loa thích hợp dựa trên kích thước và bố cục của phòng. Nói chung, các phòng lớn hơn có thể yêu cầu những người nói có công suất cao hơn và kích thước lớn hơn cho trải nghiệm chất lượng âm thanh tốt hơn.
👉 12 Câu hỏi: Làm thế nào tôi có thể đảm bảo rằng sản phẩm loa tôi mua là xác thực?
Trả lời: Để đảm bảo rằng sản phẩm loa bạn mua là xác thực, chúng tôi khuyên bạn nên mua từ cửa hàng chính thức của chúng tôi. Mua từ cửa hàng chính thức của chúng tôi đảm bảo rằng bạn nhận được các sản phẩm xác thực được kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt và truy cập vào dịch vụ và hỗ trợ sau bán hàng chuyên nghiệp.
👉 13 Câu hỏi: Tôi có thể tìm thấy đánh giá của người dùng về các sản phẩm loa trên cửa hàng trực tuyến không?
Trả lời: Có, cửa hàng trực tuyến của chúng tôi hiển thị các đánh giá và phản hồi từ các khách hàng khác về các sản phẩm loa để giúp bạn đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt. Chúng tôi cũng khuyến khích bạn tham gia xem xét các sản phẩm của chúng tôi - đánh giá tích cực hoặc tiêu cực có thể kiếm cho bạn mã chiết khấu bổ sung.
👉 14 Câu hỏi: Bao bì của các sản phẩm có an toàn và trách nhiệm của ai là nếu có thiệt hại trong quá trình vận chuyển?
Trả lời: Chúng tôi nhấn mạnh vào việc bảo vệ và giới thiệu tính toàn vẹn của các sản phẩm của chúng tôi thông qua bao bì. Mỗi sản phẩm được đóng gói trong các hộp được thiết kế chuyên nghiệp để đảm bảo sản phẩm vẫn không bị hư hại trong quá trình vận chuyển. Trong trường hợp thiệt hại trong quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức và sau khi xác minh, chúng tôi sẽ sắp xếp để thay thế được gửi cho bạn.
👉 15 câu hỏi: Chúng tôi có thể đặt logo của riêng mình vào sản phẩm của bạn không? Nói cách khác, bạn có hỗ trợ mua hàng số lượng lớn không?
Trả lời: Chúng tôi rất vui khi đáp ứng yêu cầu này, nhưng nó phải được chúng tôi ủy quyền. Khi bạn quan tâm đến việc mua hàng, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại (qaletx@coomaer.com). Chúng tôi hỗ trợ các dịch vụ ODM và OEM, bao gồm tùy chỉnh hộp giấy, hộp quà và chúng tôi có thể đàm phán giao dịch với bạn với giá thấp hơn.
👉 16 Câu hỏi: Làm thế nào tôi có thể xem các thông số kỹ thuật của sản phẩm?
Trả lời: Mỗi sản phẩm có thông số kỹ thuật khác nhau. Bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết trên trang sản phẩm hoặc trong hướng dẫn sản phẩm. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với Dịch vụ khách hàng và chúng tôi sẽ sẵn lòng hỗ trợ bạn (thông tin liên hệ trong Câu 3).
👉 17 Câu hỏi: Làm thế nào để tôi làm sạch và duy trì loa?
Trả lời: Để duy trì sự xuất hiện và hiệu suất của loa, nhẹ nhàng lau bề mặt bằng một miếng vải mềm, mềm. Tránh sử dụng các tác nhân làm sạch có chứa hóa chất để ngăn ngừa thiệt hại cho vỏ.
👉 18 Câu hỏi: Những người nói này có phù hợp cho các hệ thống rạp hát tại nhà không?
Trả lời: Có, các sản phẩm loa của chúng tôi rất phù hợp cho các hệ thống rạp hát tại nhà. Họ cung cấp âm thanh rõ ràng và hiệu suất mạnh mẽ, nâng cao trải nghiệm nghe nhìn của bạn.
👉 19 Câu hỏi: Bao bì của các sản phẩm loa thân thiện với môi trường?
Trả lời: Chúng tôi cam kết đóng gói thân thiện với môi trường, nhằm mục đích giảm việc sử dụng vật liệu đóng gói và chọn các vật liệu có thể tái chế để giảm thiểu tác động môi trường của chúng tôi.
Trả lời: Chúng tôi thường sắp xếp vận chuyển trong vòng 0-7 ngày làm việc sau khi xác nhận đặt hàng, thường trong vòng 2 ngày. Thời gian giao hàng cụ thể phụ thuộc vào vị trí của bạn và phương thức vận chuyển đã chọn, thường đến trong khoảng 15 ngày.
👉 2 Câu hỏi: Tôi có thể sử dụng phương thức thanh toán nào để mua sản phẩm?
Trả lời: Bạn có thể thanh toán bằng PayPal (nhiều tùy chọn thanh toán sắp ra mắt), để hoàn thành việc mua hàng của bạn. Sau đó, bạn sẽ nhận được một thông báo email từ trang web chính thức.
👉 3 câu hỏi: Làm cách nào để liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ?
Trả lời: Mỗi bao bì sản phẩm bao gồm một hướng dẫn sử dụng chuyên dụng. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi thông qua chức năng trò chuyện trực tuyến trên trang web (nằm ở góc dưới bên phải của trang chủ), email dịch vụ khách hàng (qaletx@coomaer.com) hoặc số điện thoại dịch vụ khách hàng (+86-0752-5306-127) để được hỗ trợ và hỗ trợ.
👉 4 Câu hỏi: Khi tôi không hiểu cách sử dụng sản phẩm, liệu có dịch vụ khách hàng nào để hướng dẫn tôi không?
Trả lời: Có, chúng tôi có dịch vụ khách hàng chuyên dụng có sẵn 24/7 cho cả dịch vụ tiền bán hàng và sau bán hàng. Bạn sẽ nhận được phản hồi nhanh chóng trong một khoảng thời gian ngắn.
👉 5 câu hỏi: Làm thế nào tôi có thể theo dõi đơn đặt hàng của mình?
Trả lời: Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được email xác nhận. Khi chúng tôi gửi đơn đặt hàng, bạn sẽ nhận được một email khác với số theo dõi bao gồm. Sau đó, bạn có thể truy cập trang web của chúng tôi (www.aiicop.com), nhấp vào "theo dõi" ở phía bên phải của thanh điều hướng hoặc chân trang để kiểm tra thông tin hậu cần mới nhất bất cứ lúc nào.
👉 6 Câu hỏi: Tôi có cần đăng ký tài khoản để mua sản phẩm không?
Trả lời: Không, bạn có thể mua sản phẩm của chúng tôi mà không cần đăng ký hoặc đăng nhập. Bạn có thể thêm các sản phẩm mong muốn vào danh sách mong muốn hoặc giỏ hàng của bạn và khi bạn xem lại trang web chính thức của chúng tôi, bạn có thể tiếp tục mua sắm.
👉 7 câu hỏi: Tôi có cần trả tiền vận chuyển không?
Trả lời: Không, khi bạn mua bất kỳ số lượng sản phẩm nào trên trang web chính thức của chúng tôi, bạn có thể tận hưởng vận chuyển miễn phí. Ngoài ra, bạn sẽ nhận được dịch vụ bảo hành 1 năm và cho Sđặc biệt Đơn đặt hàng trên 100 đô la, bạn cũng có thể giảm giá 30%.
👉 8 Câu hỏi: Thời gian bảo hành cho những người nói này là gì?
Trả lời: Các sản phẩm loa của chúng tôi thường đi kèm với bảo hành 12 tháng. Trong thời gian bảo hành, nếu có bất kỳ vấn đề chất lượng phát sinh, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí.
👉 9 Câu hỏi: Những sản phẩm loa này có hỗ trợ trả lại và hoàn tiền không?
Trả lời: Có, theo chính sách hoàn trả của chúng tôi, bạn có thể đăng ký trả lại và hoàn tiền trong một khoảng thời gian nhất định. Để biết chi tiết cụ thể, vui lòng tham khảo trang chính sách trả lại của chúng tôi.
👉 10 Câu hỏi: Làm cách nào để gửi đơn đặt hàng để hủy hoặc sửa đổi, trao đổi hoặc trả lại?
Trả lời: Nếu bạn cần hủy, sửa đổi, trao đổi hoặc trả lại đơn đặt hàng, vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp của chúng tôi (tham khảo Câu 3). Họ sẽ hỗ trợ bạn thay đổi đơn hàng. Để biết thêm chi tiết cụ thể, vui lòng tham khảo trang chính sách hoàn trả và trao đổi của chúng tôi.
👉 11 Câu hỏi: Làm cách nào để chọn kích thước loa thích hợp cho phòng của tôi?
Trả lời: Bạn có thể chọn kích thước loa thích hợp dựa trên kích thước và bố cục của phòng. Nói chung, các phòng lớn hơn có thể yêu cầu những người nói có công suất cao hơn và kích thước lớn hơn cho trải nghiệm chất lượng âm thanh tốt hơn.
👉 12 Câu hỏi: Làm thế nào tôi có thể đảm bảo rằng sản phẩm loa tôi mua là xác thực?
Trả lời: Để đảm bảo rằng sản phẩm loa bạn mua là xác thực, chúng tôi khuyên bạn nên mua từ cửa hàng chính thức của chúng tôi. Mua từ cửa hàng chính thức của chúng tôi đảm bảo rằng bạn nhận được các sản phẩm xác thực được kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt và truy cập vào dịch vụ và hỗ trợ sau bán hàng chuyên nghiệp.
👉 13 Câu hỏi: Tôi có thể tìm thấy đánh giá của người dùng về các sản phẩm loa trên cửa hàng trực tuyến không?
Trả lời: Có, cửa hàng trực tuyến của chúng tôi hiển thị các đánh giá và phản hồi từ các khách hàng khác về các sản phẩm loa để giúp bạn đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt. Chúng tôi cũng khuyến khích bạn tham gia xem xét các sản phẩm của chúng tôi - đánh giá tích cực hoặc tiêu cực có thể kiếm cho bạn mã chiết khấu bổ sung.
👉 14 Câu hỏi: Bao bì của các sản phẩm có an toàn và trách nhiệm của ai là nếu có thiệt hại trong quá trình vận chuyển?
Trả lời: Chúng tôi nhấn mạnh vào việc bảo vệ và giới thiệu tính toàn vẹn của các sản phẩm của chúng tôi thông qua bao bì. Mỗi sản phẩm được đóng gói trong các hộp được thiết kế chuyên nghiệp để đảm bảo sản phẩm vẫn không bị hư hại trong quá trình vận chuyển. Trong trường hợp thiệt hại trong quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức và sau khi xác minh, chúng tôi sẽ sắp xếp để thay thế được gửi cho bạn.
👉 15 câu hỏi: Chúng tôi có thể đặt logo của riêng mình vào sản phẩm của bạn không? Nói cách khác, bạn có hỗ trợ mua hàng số lượng lớn không?
Trả lời: Chúng tôi rất vui khi đáp ứng yêu cầu này, nhưng nó phải được chúng tôi ủy quyền. Khi bạn quan tâm đến việc mua hàng, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại (qaletx@coomaer.com). Chúng tôi hỗ trợ các dịch vụ ODM và OEM, bao gồm tùy chỉnh hộp giấy, hộp quà và chúng tôi có thể đàm phán giao dịch với bạn với giá thấp hơn.
👉 16 Câu hỏi: Làm thế nào tôi có thể xem các thông số kỹ thuật của sản phẩm?
Trả lời: Mỗi sản phẩm có thông số kỹ thuật khác nhau. Bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết trên trang sản phẩm hoặc trong hướng dẫn sản phẩm. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với Dịch vụ khách hàng và chúng tôi sẽ sẵn lòng hỗ trợ bạn (thông tin liên hệ trong Câu 3).
👉 17 Câu hỏi: Làm thế nào để tôi làm sạch và duy trì loa?
Trả lời: Để duy trì sự xuất hiện và hiệu suất của loa, nhẹ nhàng lau bề mặt bằng một miếng vải mềm, mềm. Tránh sử dụng các tác nhân làm sạch có chứa hóa chất để ngăn ngừa thiệt hại cho vỏ.
👉 18 Câu hỏi: Những người nói này có phù hợp cho các hệ thống rạp hát tại nhà không?
Trả lời: Có, các sản phẩm loa của chúng tôi rất phù hợp cho các hệ thống rạp hát tại nhà. Họ cung cấp âm thanh rõ ràng và hiệu suất mạnh mẽ, nâng cao trải nghiệm nghe nhìn của bạn.
👉 19 Câu hỏi: Bao bì của các sản phẩm loa thân thiện với môi trường?
Trả lời: Chúng tôi cam kết đóng gói thân thiện với môi trường, nhằm mục đích giảm việc sử dụng vật liệu đóng gói và chọn các vật liệu có thể tái chế để giảm thiểu tác động môi trường của chúng tôi.