전달 타임 라인 보증

주문을 마무리하면 15 일 이내에 제품을 제공하기 위해 7 일 이내에 품목을 파견 할 것을 약속합니다. 패키지가 올바르게 전달되고 광고 된 시간 내에 패키지를 받도록하려면 주소가 올바르게 입력되었는지 확인하십시오. 제공된 주소 정보가 구매 시점에 부정확하거나 잘못 입력 한 경우 분실, 잘못 배송 또는 잘못 배송 된 배송에 대한 책임을지지 않습니다.

불만족스러운 제품에 대한 반품

구매가 귀하의 기대를 충족하지 않으면 배송일 후 14 일 이내에 상품을 반환 할 수있는 기회를 제공합니다. 반환을 진행하려면 친절하게 우리에게 연락하십시오. qaletx@coomaer.com. 반품 또는 교환이 품질 문제 또는 가맹점이 보낸 잘못된 품목으로 인한 경우 관련 왕복 우송료는 당사가 부담합니다.

결함이 있거나 잘못된 품목을 반환합니다

이메일로 고객 관리 팀에 문의하십시오 qaletx@coomaer.com.
주문 번호와 함께 사진과 손상되거나 잘못된 항목에 대한 설명을 포함시킵니다.
귀하의 이메일을 받고 문제를 평가 한 후에는 다음 단계에 대해 논의 할 것입니다. 배송 후 7 일 이내에 손상, 결함 또는 잘못된 품목을보고하십시오.

교체와 관련하여

교체는 새로운 주문과 유사한 프로세스를 따르며 일반적으로 7-15 일 이내에 도착합니다. 교체를 위해 제품을 반환 해야하는 경우 반환 된 품목을 받으면 새 품목이 전송됩니다.

환불에 관해

반품 된 품목이 창고에 도착하는 데 1-2 주가 걸릴 수 있습니다. 일단 접수 및 검사를 받으면 (보통 72 시간 이내) 환불은 처리되어 2 일 이내에 원래 지불 방법으로 다시 입금됩니다. 특정 도착 시간은 지불 방법에 따라 지연 될 수 있지만 일반적으로 7 일을 초과하지는 않습니다.