주문 취소 정책

Coomaer는 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그러나 때때로 주문을 취소해야 할 수도 있음을 이해합니다. 아래는 주문 취소 정책입니다.

주문 취소 요청

주문을 취소하려면 가능한 빨리 그렇게하십시오. 귀하의 주문이 아직 배송되지 않은 경우, 우리는 그것을 취소하고 전액 환불을 발행 할 수 있습니다. 이메일을 통해 저희에게 연락하십시오 qaletx@coomaer.com, 주문 번호와 취소 이유를 제공하면 24 시간 이내에 응답합니다.

주문 취소 시간 프레임

주문한 후 24 시간 이내에 주문을 취소하도록 요청할 수 있습니다. 주문이 이미 처리되거나 배송 된 경우 직접 취소 할 수 없습니다. 이 경우 반품 정책에 따라 상품을 반환 할 수 있습니다.

취소 된 주문에 대한 환불

취소 요청이 처리되면 환불은 2 일 이내에 원래 결제 계정으로 회복됩니다. 특정 타이밍은 지불 방법에 따라 다를 수 있습니다. 쿠폰 및 포인트는 직접 환불되지 않습니다. 반품이 필요하면 qaletx@coomaer.com 관련 주문 세부 사항 및 설명이 있습니다.

주문 변경

배송 주소 변경 또는 주문한 품목과 같은 주문을 수정하려면 상품이 배송되기 전에 당사에 문의하십시오. 우리는 귀하의 요청을 수용하기 위해 최선을 다할 것입니다.

문의하기

주문 취소 정책에 대한 추가 질문이 있으시면 언제든지 문의하십시오. qaletx@coomaer.com또는 86-0752-5306-127로 전화하십시오.

Coomaer에서 쇼핑 해주셔서 감사합니다.