FAQ

👉 1 প্রশ্ন: স্পিকার পণ্য সরবরাহের জন্য এটি কতক্ষণ সময় নেয়?
উত্তর: আমরা সাধারণত অর্ডার নিশ্চিতকরণের পরে 0-7 কার্যদিবসের মধ্যে শিপিংয়ের ব্যবস্থা করি, সাধারণত 2 দিনের মধ্যে। নির্দিষ্ট বিতরণ সময়টি আপনার অবস্থান এবং নির্বাচিত শিপিং পদ্ধতির উপর নির্ভর করে, সাধারণত প্রায় 15 দিনের মধ্যে পৌঁছায়।

👉 2 প্রশ্ন: পণ্য কেনার জন্য আমি কোন অর্থ প্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারি?
উত্তর: আপনার ক্রয়টি সম্পূর্ণ করতে আপনি পেপাল (আরও বেশি অর্থ প্রদানের বিকল্পগুলি শীঘ্রই আসছেন) দিয়ে অর্থ প্রদান করতে পারেন। পরবর্তীকালে, আপনি অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে একটি ইমেল বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

👉 3 প্রশ্ন: আমি কীভাবে সহায়তার জন্য গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারি?
উত্তর: প্রতিটি পণ্য প্যাকেজিংয়ে একটি ডেডিকেটেড ব্যবহারকারী ম্যানুয়াল অন্তর্ভুক্ত থাকে। অতিরিক্তভাবে, আপনি ওয়েবসাইটে অনলাইন চ্যাট ফাংশনের মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন (হোমপেজের নীচের ডানদিকে অবস্থিত), গ্রাহক পরিষেবা ইমেল (qaletx@coomaer.com), বা গ্রাহক পরিষেবা ফোন নম্বর (+86-0752-5306-127) সহায়তা এবং সহায়তার জন্য।

👉 4 টি প্রশ্ন: যখন আমি পণ্যটি কীভাবে ব্যবহার করতে বুঝতে পারি না, তখন কি আমাকে গাইড করার জন্য গ্রাহক পরিষেবা থাকবে?
উত্তর: হ্যাঁ, আমাদের প্রাক-বিক্রয় এবং বিক্রয়-পরবর্তী পরিষেবাগুলির জন্য 24/7 উপলব্ধ গ্রাহক পরিষেবা উত্সর্গীকৃত রয়েছে। আপনি অল্প সময়ের মধ্যে একটি তাত্ক্ষণিক প্রতিক্রিয়া পাবেন।

👉 5 প্রশ্ন: আমি কীভাবে আমার অর্ডার ট্র্যাক করতে পারি?
উত্তর: একটি অর্ডার দেওয়ার পরে, আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন। একবার আমরা অর্ডারটি প্রেরণ করলে, আপনি অন্তর্ভুক্ত ট্র্যাকিং নম্বর সহ অন্য একটি ইমেল পাবেন। তারপরে আপনি আমাদের ওয়েবসাইট (www.aiicop.com) দেখতে পারেন, যে কোনও সময় সর্বশেষতম লজিস্টিক তথ্য পরীক্ষা করতে নেভিগেশন বারের ডানদিকে "ট্র্যাকিং" এ ক্লিক করুন।

👉 6 প্রশ্ন: পণ্য ক্রয় করতে আমার কি কোনও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে?
উত্তর: না, আপনি নিবন্ধকরণ বা লগইন ছাড়াই আমাদের পণ্য কিনতে পারেন। আপনি আপনার ইচ্ছার তালিকা বা কার্টে কাঙ্ক্ষিত পণ্য যুক্ত করতে পারেন এবং আপনি যখন আমাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটটি ঘুরে দেখেন, আপনি আপনার কেনাকাটা চালিয়ে যেতে পারেন।

👉 7 টি প্রশ্ন: শিপিংয়ের জন্য আমার কি অর্থ প্রদান করা দরকার?
উত্তর: না, আপনি যখন আমাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে কোনও পরিমাণ পণ্য কিনে থাকেন, আপনি বিনামূল্যে শিপিং উপভোগ করতে পারেন। অতিরিক্তভাবে, আপনি 1 বছরের ওয়ারেন্টি পরিষেবা পাবেন এবং এস এর জন্যঅদ্ভুত 100 ডলারেরও বেশি অর্ডার, আপনি 30% ছাড়ও উপভোগ করতে পারেন।

👉 8 প্রশ্ন: এই স্পিকারগুলির জন্য ওয়ারেন্টি সময়কাল কী?
উত্তর: আমাদের স্পিকার পণ্যগুলি সাধারণত 12 মাসের ওয়ারেন্টি সহ আসে। ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে, যদি কোনও মানের সমস্যা দেখা দেয় তবে আমরা বিনামূল্যে মেরামত বা প্রতিস্থাপন পরিষেবা সরবরাহ করব।

👉 9 টি প্রশ্ন: এই স্পিকার পণ্যগুলি কি রিটার্ন এবং রিফান্ড সমর্থন করে?
উত্তর: হ্যাঁ, আমাদের রিটার্ন নীতি অনুসারে, আপনি একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে রিটার্ন এবং ফেরতের জন্য আবেদন করতে পারেন। সুনির্দিষ্ট তথ্যের জন্য, দয়া করে আমাদের রিটার্ন নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

👉 10 প্রশ্ন: আমি কীভাবে বাতিল বা পরিবর্তন, বিনিময় বা ফেরতের জন্য আদেশ জমা দিতে পারি?
উত্তর: আপনার যদি কোনও অর্ডার বাতিল, সংশোধন, বিনিময় বা ফেরত দিতে হয় তবে দয়া করে আমাদের পেশাদার গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন (প্রশ্ন 3 দেখুন)। তারা আপনাকে অর্ডার পরিবর্তনগুলিতে সহায়তা করবে। আরও সুনির্দিষ্ট তথ্যের জন্য, দয়া করে আমাদের রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

👉 11 টি প্রশ্ন: আমি কীভাবে আমার ঘরের জন্য উপযুক্ত স্পিকারের আকার বেছে নেব?
উত্তর: আপনি আপনার ঘরের আকার এবং বিন্যাসের ভিত্তিতে উপযুক্ত স্পিকারের আকার চয়ন করতে পারেন। সাধারণত, বৃহত্তর কক্ষগুলিতে আরও ভাল শব্দ মানের অভিজ্ঞতার জন্য উচ্চতর শক্তি এবং বৃহত্তর আকারের স্পিকার প্রয়োজন হতে পারে।

👉 12 টি প্রশ্ন: আমি কীভাবে নিশ্চিত করতে পারি যে আমি যে স্পিকার পণ্যটি কিনেছি তা খাঁটি?
উত্তর: আপনি যে স্পিকার পণ্যটি কিনেছেন তা খাঁটি কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য, আমরা আমাদের অফিসিয়াল স্টোর থেকে দৃ strongly ়ভাবে কেনার পরামর্শ দিই। আমাদের অফিসিয়াল স্টোর থেকে ক্রয় গ্যারান্টি দেয় যে আপনি কঠোরভাবে মানসম্পন্ন-নিয়ন্ত্রিত খাঁটি পণ্যগুলি পান এবং বিক্রয়-পরবর্তী পরিষেবা পরিষেবা এবং সহায়তাগুলিতে অ্যাক্সেস পান।

👉 ১৩ টি প্রশ্ন: আমি কি অনলাইন স্টোরে স্পিকার পণ্যগুলির ব্যবহারকারী পর্যালোচনাগুলি খুঁজে পেতে পারি?
উত্তর: হ্যাঁ, আমাদের অনলাইন স্টোর আপনাকে অবহিত ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করার জন্য স্পিকার পণ্য সম্পর্কে অন্যান্য গ্রাহকদের কাছ থেকে পর্যালোচনা এবং প্রতিক্রিয়া প্রদর্শন করে। আমরা আপনাকে আমাদের পণ্যগুলি পর্যালোচনা করতে অংশ নিতে উত্সাহিত করি - ইতিবাচক বা নেতিবাচক পর্যালোচনাগুলি আপনাকে অতিরিক্ত ছাড় কোড অর্জন করতে পারে।

👉 ১৪ টি প্রশ্ন: পণ্যগুলির প্যাকেজিং কি সুরক্ষিত, এবং শিপিংয়ের সময় যদি ক্ষতি হয় তবে কার দায়িত্ব?
উত্তর: আমরা প্যাকেজিংয়ের মাধ্যমে আমাদের পণ্যগুলির অখণ্ডতা রক্ষা এবং প্রদর্শন করার উপর জোরালো জোর দিয়েছি। পরিবহণের সময় পণ্যটি অবিচ্ছিন্ন থাকে তা নিশ্চিত করার জন্য প্রতিটি পণ্য পেশাদারভাবে ডিজাইন করা বাক্সগুলিতে প্যাকেজ করা হয়। শিপিংয়ের সময় ক্ষতির ঘটনায়, দয়া করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং যাচাইয়ের পরে, আমরা আপনাকে প্রতিস্থাপনের ব্যবস্থা করব।

👉 15 প্রশ্ন: আমরা কি আপনার পণ্যগুলিতে আমাদের নিজস্ব লোগো রাখতে পারি? অন্য কথায়, আপনি কি বাল্ক ক্রয় সমর্থন করেন?
উত্তর: আমরা এই অনুরোধটি সামঞ্জস্য করতে পেরে আরও বেশি খুশি, তবে এটি অবশ্যই আমাদের দ্বারা অনুমোদিত হতে হবে। আপনি যখন কোনও ক্রয় করতে আগ্রহী হন, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন (qaletx@coomaer.com)। আমরা কাগজ বাক্স, উপহার বাক্সগুলির কাস্টমাইজেশন সহ ওডিএম এবং ওএম পরিষেবাগুলিকে সমর্থন করি এবং আমরা আপনার সাথে কম দামে ডিলগুলি নিয়ে আলোচনা করতে পারি।

👉 16 টি প্রশ্ন: আমি কীভাবে পণ্য স্পেসিফিকেশন দেখতে পারি?
উত্তর: প্রতিটি পণ্যের বিভিন্ন স্পেসিফিকেশন রয়েছে। আপনি পণ্য পৃষ্ঠায় বা পণ্য ম্যানুয়ালটিতে বিশদ তথ্য পেতে পারেন। আপনার যদি কোনও প্রশ্ন থাকে তবে নির্দ্বিধায় গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনাকে সহায়তা করতে পেরে খুশি হব (প্রশ্ন 3 এ যোগাযোগের তথ্য)।

👉 17 প্রশ্ন: আমি কীভাবে স্পিকারগুলি পরিষ্কার এবং রক্ষণাবেক্ষণ করব?
উত্তর: স্পিকারের চেহারা এবং কার্যকারিতা বজায় রাখতে, একটি পরিষ্কার, নরম কাপড় দিয়ে আলতো করে পৃষ্ঠটি মুছুন। কেসিংয়ের ক্ষতি রোধ করতে রাসায়নিকযুক্ত পরিষ্কার এজেন্ট ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন।

👉 18 প্রশ্ন: এই স্পিকারগুলি কি হোম থিয়েটার সিস্টেমের জন্য উপযুক্ত?
উত্তর: হ্যাঁ, আমাদের স্পিকার পণ্যগুলি হোম থিয়েটার সিস্টেমগুলির জন্য উপযুক্ত। তারা আপনার অডিওভিজুয়াল অভিজ্ঞতা বাড়িয়ে পরিষ্কার শব্দ এবং শক্তিশালী কর্মক্ষমতা সরবরাহ করে।

👉 19 টি প্রশ্ন: স্পিকার পণ্যগুলির প্যাকেজিং কি পরিবেশ বান্ধব?
উত্তর: আমরা পরিবেশ বান্ধব প্যাকেজিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, প্যাকেজিং উপকরণগুলির ব্যবহার হ্রাস করার লক্ষ্যে এবং আমাদের পরিবেশগত প্রভাবকে হ্রাস করার জন্য পুনর্ব্যবহারযোগ্য উপকরণগুলি বেছে নিই।