আদেশ বাতিল নীতি

কুমার এ, আমরা আমাদের গ্রাহকদের সেরা পরিষেবা সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে, আমরা বুঝতে পারি যে কখনও কখনও আপনার কোনও অর্ডার বাতিল করার প্রয়োজন হতে পারে। নীচে আমাদের আদেশ বাতিল নীতি।

অনুরোধ আদেশ বাতিলকরণ

আপনি যদি আপনার অর্ডার বাতিল করতে চান তবে দয়া করে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এটি করুন। যদি আপনার অর্ডারটি এখনও প্রেরণ না করে থাকে তবে আমরা এটি বাতিল করে একটি সম্পূর্ণ ফেরত দিতে পারি। ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন qaletx@coomaer.com, আপনার অর্ডার নম্বর এবং বাতিলকরণের কারণ সরবরাহ করে এবং আমরা 24 ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব।

অর্ডার বাতিল করার জন্য সময়সীমা

আপনি এটি রাখার 24 ঘন্টার মধ্যে আপনার অর্ডার বাতিল করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। যদি আপনার অর্ডারটি ইতিমধ্যে প্রক্রিয়াজাত বা প্রেরণ করা হয়ে থাকে তবে আমরা এটি সরাসরি বাতিল করতে সক্ষম নাও হতে পারি। এই ক্ষেত্রে, আপনি আমাদের রিটার্ন নীতি অনুযায়ী পণ্যগুলি ফেরত দিতে পারেন।

বাতিল আদেশের জন্য ফেরত

আপনার বাতিলকরণের অনুরোধটি একবার প্রক্রিয়া করা হয়ে গেলে, রিফান্ডটি 2 দিনের মধ্যে আপনার মূল পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে আবার জমা দেওয়া হবে। নির্দিষ্ট সময় অর্থ প্রদানের পদ্ধতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। কুপন এবং পয়েন্টগুলি সরাসরি ফেরত দেওয়া হবে না; আপনার যদি এগুলি প্রত্যাবর্তনের প্রয়োজন হয় তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন qaletx@coomaer.com প্রাসঙ্গিক আদেশের বিশদ এবং ব্যাখ্যা সহ।

অর্ডার পরিবর্তন

আপনি যদি আপনার অর্ডারটি সংশোধন করতে চান, যেমন বিতরণ ঠিকানা পরিবর্তন করা বা অর্ডার করা আইটেমগুলি, দয়া করে পণ্যগুলি প্রেরণ করার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধটি সামঞ্জস্য করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব।

যোগাযোগ করুন

আমাদের অর্ডার বাতিলকরণ নীতি সম্পর্কে আপনার যদি আরও কোনও প্রশ্ন থাকে তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন নির্দ্বিধায় qaletx@coomaer.com, বা আমাদের 86-0752-5306-127 এ কল করুন।

কুমার শপিংয়ের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।