Dasar Pembatalan Perintah

Di Coomaer, kami komited untuk menyediakan perkhidmatan terbaik kepada pelanggan kami. Walau bagaimanapun, kami faham bahawa kadang -kadang anda mungkin perlu membatalkan pesanan. Berikut adalah dasar pembatalan pesanan kami.

Meminta pembatalan pesanan

Sekiranya anda ingin membatalkan pesanan anda, sila lakukan secepat mungkin. Sekiranya pesanan anda belum dihantar, kami boleh membatalkannya dan mengeluarkan bayaran balik sepenuhnya. Sila hubungi kami melalui e -mel di qaletx@coomaer.com, menyediakan nombor pesanan anda dan sebab pembatalan, dan kami akan bertindak balas dalam masa 24 jam.

Tempoh masa untuk membatalkan pesanan

Anda boleh meminta untuk membatalkan pesanan anda dalam masa 24 jam selepas meletakkannya. Jika pesanan anda telah diproses atau dihantar, kami mungkin tidak dapat membatalkannya secara langsung. Dalam kes ini, anda boleh mengembalikan barang mengikut dasar pulangan kami.

Bayaran balik untuk pesanan yang dibatalkan

Sebaik sahaja permintaan pembatalan anda diproses, bayaran balik akan dikreditkan kembali ke akaun pembayaran asal anda dalam masa 2 hari. Masa tertentu mungkin berbeza -beza bergantung kepada kaedah pembayaran. Kupon dan mata tidak akan dikembalikan secara langsung; Sekiranya anda memerlukannya kembali, sila hubungi kami di qaletx@coomaer.com dengan butiran dan penjelasan pesanan yang berkaitan.

Perubahan pesanan

Jika anda ingin mengubah suai pesanan anda, seperti menukar alamat penghantaran atau item yang dipesan, sila hubungi kami sebelum barang dihantar. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menampung permintaan anda.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan lanjut mengenai dasar pembatalan pesanan kami, sila hubungi kami di qaletx@coomaer.com, atau hubungi kami di 86-0752-5306-127.

Terima kasih kerana membeli -belah di Coomaer.