Politica di cancellazione dell'ordine

In Coomaer, ci impegniamo a fornire il miglior servizio ai nostri clienti. Tuttavia, comprendiamo che a volte potresti aver bisogno di annullare un ordine. Di seguito è la nostra politica di cancellazione degli ordini.

Richiedere la cancellazione degli ordini

Se desideri annullare il tuo ordine, fai così il prima possibile. Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, possiamo annullarlo e emettere un rimborso completo. Si prega di contattarci via e -mail a qaletx@coomaer.com, fornendo il numero dell'ordine e il motivo della cancellazione e risponderemo entro 24 ore.

Lasso di tempo per annullare un ordine

È possibile richiedere di annullare l'ordine entro 24 ore dal posizionarlo. Se il tuo ordine è già stato elaborato o spedito, potremmo non essere in grado di annullarlo direttamente. In questo caso, è possibile restituire la merce in base alla nostra politica di restituzione.

Rimborsi per gli ordini annullati

Una volta elaborata la richiesta di cancellazione, il rimborso verrà accreditato sul tuo conto di pagamento originale entro 2 giorni. La tempistica specifica può variare a seconda del metodo di pagamento. Coupon e punti non saranno rimborsati direttamente; Se hai bisogno di questi restituiti, contattaci a qaletx@coomaer.com con i dettagli e la spiegazione dell'ordine pertinenti.

Cambiamenti dell'ordine

Se si desidera modificare il tuo ordine, come la modifica dell'indirizzo di consegna o gli articoli ordinati, contattaci prima che la merce venga spedita. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta.

Contattaci

Se hai ulteriori domande sulla nostra politica di cancellazione degli ordini, non esitare a contattarci a qaletx@coomaer.como chiamaci al numero 86-0752-5306-127.

Grazie per lo shopping a Coomaer.