Politika otkazivanja naloga

U Coomaeru smo posvećeni pružanju najbolje usluge našim kupcima. Međutim, razumijemo da ćete ponekad možda trebati otkazati narudžbu. Ispod je naša politika otkazivanja naloga.

Zahtjev za otkazivanje naloga

Ako želite otkazati narudžbu, učinite to što je prije moguće. Ako vaša narudžba još nije otpremljena, možemo je otkazati i izdati puni povrat novca. Molimo kontaktirajte nas putem e -pošte na qaletx@coomaer.com, pružanje broja narudžbe i razlog otkazivanja, a mi ćemo odgovoriti u roku od 24 sata.

Vremenski okvir za otkazivanje narudžbe

Možete zatražiti otkazivanje narudžbe u roku od 24 sata od postavljanja. Ako je vaša narudžba već obrađena ili otpremljena, možda je nećemo moći izravno otkazati. U ovom slučaju, robu možete vratiti prema našoj politici povratka.

Povrat za otkazane narudžbe

Nakon obrade vašeg zahtjeva za otkazivanje, povrat će se vratiti na vaš originalni račun za plaćanje u roku od 2 dana. Specifično vrijeme može se razlikovati ovisno o načinu plaćanja. Kuponi i bodovi neće se izravno vratiti; Ako vam trebaju vraćeni, kontaktirajte nas na qaletx@coomaer.com s relevantnim pojedinostima o narudžbi i objašnjenju.

Promjene narudžbe

Ako želite izmijeniti narudžbu, poput promjene adrese za dostavu ili naručenih predmeta, kontaktirajte nas prije otpreme robe. Dat ćemo sve od sebe da prilagodimo vaš zahtjev.

Kontaktirajte nas

Ako imate dodatnih pitanja o politici otkazivanja naše narudžbe, slobodno nas kontaktirajte na qaletx@coomaer.comili nas nazovite na 86-0752-5306-127.

Zahvaljujemo na kupovini u Coomaeru.