सामान्य प्रश्न
👉 1 प्रश्न: स्पीकर उत्पाद वितरण में कितना समय लगता है?
उत्तर: हम आम तौर पर ऑर्डर की पुष्टि के बाद 0-7 कार्य दिवसों के भीतर शिपिंग की व्यवस्था करते हैं, आमतौर पर 2 दिनों के भीतर। विशिष्ट डिलीवरी का समय आपके स्थान और चुने हुए शिपिंग विधि पर निर्भर करता है, आम तौर पर लगभग 15 दिनों में पहुंचता है।
👉 2 प्रश्न: उत्पादों को खरीदने के लिए मैं किन भुगतान विधियों का उपयोग कर सकता हूं?
उत्तर: आप अपनी खरीदारी को पूरा करने के लिए पेपैल (जल्द ही अधिक भुगतान विकल्प) के साथ भुगतान कर सकते हैं। इसके बाद, आपको आधिकारिक वेबसाइट से एक ईमेल अधिसूचना प्राप्त होगी।
👉 3 प्रश्न: मैं सहायता के लिए ग्राहक सेवा टीम से कैसे संपर्क कर सकता हूं?
उत्तर: प्रत्येक उत्पाद पैकेजिंग में एक समर्पित उपयोगकर्ता मैनुअल शामिल है। इसके अतिरिक्त, आप वेबसाइट पर ऑनलाइन चैट फ़ंक्शन के माध्यम से हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं (मुखपृष्ठ के निचले दाएं कोने पर स्थित), ग्राहक सेवा ईमेल (qaletx@coomaer.com), या ग्राहक सेवा फोन नंबर (+86-0752-5306-127) सहायता और समर्थन के लिए।
👉 4 प्रश्न: जब मुझे समझ में नहीं आता कि उत्पाद का उपयोग कैसे करें, तो क्या मुझे मार्गदर्शन करने के लिए ग्राहक सेवा होगी?
उत्तर: हां, हमने प्री-सेल्स और आफ्टर-सेल सेवाओं दोनों के लिए 24/7 उपलब्ध ग्राहक सेवा को समर्पित किया है। आपको थोड़े समय के भीतर एक त्वरित प्रतिक्रिया मिलेगी।
👉 5 प्रश्न: मैं अपने आदेश को कैसे ट्रैक कर सकता हूं?
उत्तर: एक आदेश देने के बाद, आपको एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा। एक बार जब हम ऑर्डर शिप करते हैं, तो आपको ट्रैकिंग नंबर के साथ एक और ईमेल प्राप्त होगा। फिर आप हमारी वेबसाइट (www.aiicop.com) पर जा सकते हैं, किसी भी समय नवीनतम लॉजिस्टिक्स जानकारी की जांच करने के लिए नेविगेशन बार या पाद के दाईं ओर "ट्रैकिंग" पर क्लिक करें।
👉 6 प्रश्न: क्या मुझे उत्पाद खरीदने के लिए एक खाता पंजीकृत करने की आवश्यकता है?
उत्तर: नहीं, आप पंजीकरण या लॉगिन के बिना हमारे उत्पादों को खरीद सकते हैं। आप अपनी विशलिस्ट या कार्ट में वांछित उत्पादों को जोड़ सकते हैं, और जब आप हमारी आधिकारिक वेबसाइट को फिर से देखते हैं, तो आप अपनी खरीदारी के साथ जारी रख सकते हैं।
👉 7 प्रश्न: क्या मुझे शिपिंग के लिए भुगतान करने की आवश्यकता है?
उत्तर: नहीं, जब आप हमारी आधिकारिक वेबसाइट पर किसी भी मात्रा में उत्पाद खरीदते हैं, तो आप मुफ्त शिपिंग का आनंद ले सकते हैं। इसके अतिरिक्त, आपको 1 साल की वारंटी सेवा और एस के लिए प्राप्त होगाचतुर $ 100 से अधिक के आदेश, आप 30% छूट का भी आनंद ले सकते हैं।
👉 8 प्रश्न: इन वक्ताओं के लिए वारंटी अवधि क्या है?
उत्तर: हमारे स्पीकर उत्पाद आमतौर पर 12 महीने की वारंटी के साथ आते हैं। वारंटी अवधि के भीतर, यदि कोई गुणवत्ता समस्या उत्पन्न होती है, तो हम मुफ्त मरम्मत या प्रतिस्थापन सेवाएं प्रदान करेंगे।
👉 9 प्रश्न: क्या ये स्पीकर उत्पाद रिटर्न और रिफंड का समर्थन करते हैं?
उत्तर: हां, हमारी वापसी नीति के अनुसार, आप एक निश्चित अवधि के भीतर रिटर्न और रिफंड के लिए आवेदन कर सकते हैं। विशिष्ट विवरण के लिए, कृपया हमारे रिटर्न पॉलिसी पेज को देखें।
👉 10 प्रश्न: मैं रद्द करने या संशोधन, विनिमय या वापसी के लिए आदेश कैसे प्रस्तुत कर सकता हूं?
उत्तर: यदि आपको एक आदेश रद्द करने, संशोधित करने, विनिमय करने या वापस करने की आवश्यकता है, तो कृपया हमारी पेशेवर ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें (प्रश्न 3 देखें)। वे आदेश परिवर्तन के साथ आपकी सहायता करेंगे। अधिक विशिष्ट विवरणों के लिए, कृपया हमारे रिटर्न और एक्सचेंज पॉलिसी पेज को देखें।
👉 11 प्रश्न: मैं अपने कमरे के लिए उपयुक्त वक्ता का आकार कैसे चुनूं?
उत्तर: आप अपने कमरे के आकार और लेआउट के आधार पर उपयुक्त स्पीकर आकार चुन सकते हैं। आम तौर पर, बड़े कमरों को बेहतर ध्वनि गुणवत्ता के अनुभव के लिए उच्च शक्ति और बड़े आकार वाले स्पीकर की आवश्यकता हो सकती है।
👉 12 प्रश्न: मैं यह कैसे सुनिश्चित कर सकता हूं कि मैं जो स्पीकर उत्पाद खरीदता हूं वह प्रामाणिक है?
उत्तर: यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके द्वारा खरीदे गए स्पीकर उत्पाद प्रामाणिक हैं, हम दृढ़ता से हमारे आधिकारिक स्टोर से खरीदने की सलाह देते हैं। हमारे आधिकारिक स्टोर से खरीदारी की गारंटी है कि आप सख्ती से गुणवत्ता-नियंत्रित प्रामाणिक उत्पादों को प्राप्त करते हैं और बिक्री के बाद की बिक्री और समर्थन तक पहुंच प्राप्त करते हैं।
👉 13 प्रश्न: क्या मुझे ऑनलाइन स्टोर पर स्पीकर उत्पादों की उपयोगकर्ता समीक्षा मिल सकती है?
उत्तर: हां, हमारा ऑनलाइन स्टोर स्पीकर उत्पादों के बारे में अन्य ग्राहकों से समीक्षा और प्रतिक्रिया प्रदर्शित करता है ताकि आपको सूचित क्रय निर्णय लेने में मदद मिल सके। हम आपको हमारे उत्पादों की समीक्षा करने में भाग लेने के लिए भी प्रोत्साहित करते हैं - सकारात्मक या नकारात्मक समीक्षा आपको अतिरिक्त छूट कोड अर्जित कर सकती है।
👉 14 प्रश्न: क्या उत्पादों की पैकेजिंग सुरक्षित है, और शिपिंग के दौरान नुकसान होने पर किसकी जिम्मेदारी है?
उत्तर: हम पैकेजिंग के माध्यम से अपने उत्पादों की अखंडता की रक्षा और प्रदर्शन पर एक मजबूत जोर देते हैं। प्रत्येक उत्पाद को पेशेवर रूप से डिज़ाइन किए गए बक्से में पैक किया जाता है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि परिवहन के दौरान उत्पाद अप्रकाशित रहता है। शिपिंग के दौरान क्षति की स्थिति में, कृपया हमसे तुरंत संपर्क करें, और सत्यापन के बाद, हम आपको भेजे जाने के लिए एक प्रतिस्थापन की व्यवस्था करेंगे।
👉 15 प्रश्न: क्या हम अपने उत्पादों पर अपना लोगो रख सकते हैं? दूसरे शब्दों में, क्या आप बल्क क्रय का समर्थन करते हैं?
उत्तर: हम इस अनुरोध को समायोजित करने के लिए खुश हैं, लेकिन यह हमारे द्वारा अधिकृत होना चाहिए। जब आप खरीदारी करने में रुचि रखते हैं, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं (qaletx@coomaer.com)। हम ODM और OEM सेवाओं का समर्थन करते हैं, जिसमें पेपर बॉक्स, उपहार बक्से का अनुकूलन शामिल है, और हम कम कीमत पर आपके साथ सौदों पर बातचीत कर सकते हैं।
👉 16 प्रश्न: मैं उत्पाद विनिर्देशों को कैसे देख सकता हूं?
उत्तर: प्रत्येक उत्पाद में अलग -अलग विनिर्देश होते हैं। आप उत्पाद पृष्ठ पर या उत्पाद मैनुअल में विस्तृत जानकारी पा सकते हैं। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें, और हम आपकी सहायता करने में प्रसन्न होंगे (प्रश्न 3 में संपर्क जानकारी)।
👉 17 प्रश्न: मैं वक्ताओं को कैसे साफ करूं और बनाए रखूं?
उत्तर: वक्ताओं की उपस्थिति और प्रदर्शन को बनाए रखने के लिए, धीरे से एक साफ, मुलायम कपड़े से सतह को पोंछें। आवरण को नुकसान को रोकने के लिए रसायनों वाले सफाई एजेंटों का उपयोग करने से बचें।
👉 18 प्रश्न: क्या ये वक्ता होम थिएटर सिस्टम के लिए उपयुक्त हैं?
उत्तर: हां, हमारे स्पीकर उत्पाद होम थिएटर सिस्टम के लिए अच्छी तरह से अनुकूल हैं। वे स्पष्ट ध्वनि और शक्तिशाली प्रदर्शन प्रदान करते हैं, जो आपके दृश्य -श्रव्य अनुभव को बढ़ाते हैं।
👉 19 प्रश्न: क्या स्पीकर उत्पादों की पैकेजिंग पर्यावरण के अनुकूल है?
उत्तर: हम पर्यावरण के अनुकूल पैकेजिंग के लिए प्रतिबद्ध हैं, जिसका लक्ष्य पैकेजिंग सामग्री के उपयोग को कम करना है और हमारे पर्यावरणीय प्रभाव को कम करने के लिए पुनर्नवीनीकरण सामग्री का चयन करना है।
उत्तर: हम आम तौर पर ऑर्डर की पुष्टि के बाद 0-7 कार्य दिवसों के भीतर शिपिंग की व्यवस्था करते हैं, आमतौर पर 2 दिनों के भीतर। विशिष्ट डिलीवरी का समय आपके स्थान और चुने हुए शिपिंग विधि पर निर्भर करता है, आम तौर पर लगभग 15 दिनों में पहुंचता है।
👉 2 प्रश्न: उत्पादों को खरीदने के लिए मैं किन भुगतान विधियों का उपयोग कर सकता हूं?
उत्तर: आप अपनी खरीदारी को पूरा करने के लिए पेपैल (जल्द ही अधिक भुगतान विकल्प) के साथ भुगतान कर सकते हैं। इसके बाद, आपको आधिकारिक वेबसाइट से एक ईमेल अधिसूचना प्राप्त होगी।
👉 3 प्रश्न: मैं सहायता के लिए ग्राहक सेवा टीम से कैसे संपर्क कर सकता हूं?
उत्तर: प्रत्येक उत्पाद पैकेजिंग में एक समर्पित उपयोगकर्ता मैनुअल शामिल है। इसके अतिरिक्त, आप वेबसाइट पर ऑनलाइन चैट फ़ंक्शन के माध्यम से हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं (मुखपृष्ठ के निचले दाएं कोने पर स्थित), ग्राहक सेवा ईमेल (qaletx@coomaer.com), या ग्राहक सेवा फोन नंबर (+86-0752-5306-127) सहायता और समर्थन के लिए।
👉 4 प्रश्न: जब मुझे समझ में नहीं आता कि उत्पाद का उपयोग कैसे करें, तो क्या मुझे मार्गदर्शन करने के लिए ग्राहक सेवा होगी?
उत्तर: हां, हमने प्री-सेल्स और आफ्टर-सेल सेवाओं दोनों के लिए 24/7 उपलब्ध ग्राहक सेवा को समर्पित किया है। आपको थोड़े समय के भीतर एक त्वरित प्रतिक्रिया मिलेगी।
👉 5 प्रश्न: मैं अपने आदेश को कैसे ट्रैक कर सकता हूं?
उत्तर: एक आदेश देने के बाद, आपको एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा। एक बार जब हम ऑर्डर शिप करते हैं, तो आपको ट्रैकिंग नंबर के साथ एक और ईमेल प्राप्त होगा। फिर आप हमारी वेबसाइट (www.aiicop.com) पर जा सकते हैं, किसी भी समय नवीनतम लॉजिस्टिक्स जानकारी की जांच करने के लिए नेविगेशन बार या पाद के दाईं ओर "ट्रैकिंग" पर क्लिक करें।
👉 6 प्रश्न: क्या मुझे उत्पाद खरीदने के लिए एक खाता पंजीकृत करने की आवश्यकता है?
उत्तर: नहीं, आप पंजीकरण या लॉगिन के बिना हमारे उत्पादों को खरीद सकते हैं। आप अपनी विशलिस्ट या कार्ट में वांछित उत्पादों को जोड़ सकते हैं, और जब आप हमारी आधिकारिक वेबसाइट को फिर से देखते हैं, तो आप अपनी खरीदारी के साथ जारी रख सकते हैं।
👉 7 प्रश्न: क्या मुझे शिपिंग के लिए भुगतान करने की आवश्यकता है?
उत्तर: नहीं, जब आप हमारी आधिकारिक वेबसाइट पर किसी भी मात्रा में उत्पाद खरीदते हैं, तो आप मुफ्त शिपिंग का आनंद ले सकते हैं। इसके अतिरिक्त, आपको 1 साल की वारंटी सेवा और एस के लिए प्राप्त होगाचतुर $ 100 से अधिक के आदेश, आप 30% छूट का भी आनंद ले सकते हैं।
👉 8 प्रश्न: इन वक्ताओं के लिए वारंटी अवधि क्या है?
उत्तर: हमारे स्पीकर उत्पाद आमतौर पर 12 महीने की वारंटी के साथ आते हैं। वारंटी अवधि के भीतर, यदि कोई गुणवत्ता समस्या उत्पन्न होती है, तो हम मुफ्त मरम्मत या प्रतिस्थापन सेवाएं प्रदान करेंगे।
👉 9 प्रश्न: क्या ये स्पीकर उत्पाद रिटर्न और रिफंड का समर्थन करते हैं?
उत्तर: हां, हमारी वापसी नीति के अनुसार, आप एक निश्चित अवधि के भीतर रिटर्न और रिफंड के लिए आवेदन कर सकते हैं। विशिष्ट विवरण के लिए, कृपया हमारे रिटर्न पॉलिसी पेज को देखें।
👉 10 प्रश्न: मैं रद्द करने या संशोधन, विनिमय या वापसी के लिए आदेश कैसे प्रस्तुत कर सकता हूं?
उत्तर: यदि आपको एक आदेश रद्द करने, संशोधित करने, विनिमय करने या वापस करने की आवश्यकता है, तो कृपया हमारी पेशेवर ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें (प्रश्न 3 देखें)। वे आदेश परिवर्तन के साथ आपकी सहायता करेंगे। अधिक विशिष्ट विवरणों के लिए, कृपया हमारे रिटर्न और एक्सचेंज पॉलिसी पेज को देखें।
👉 11 प्रश्न: मैं अपने कमरे के लिए उपयुक्त वक्ता का आकार कैसे चुनूं?
उत्तर: आप अपने कमरे के आकार और लेआउट के आधार पर उपयुक्त स्पीकर आकार चुन सकते हैं। आम तौर पर, बड़े कमरों को बेहतर ध्वनि गुणवत्ता के अनुभव के लिए उच्च शक्ति और बड़े आकार वाले स्पीकर की आवश्यकता हो सकती है।
👉 12 प्रश्न: मैं यह कैसे सुनिश्चित कर सकता हूं कि मैं जो स्पीकर उत्पाद खरीदता हूं वह प्रामाणिक है?
उत्तर: यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके द्वारा खरीदे गए स्पीकर उत्पाद प्रामाणिक हैं, हम दृढ़ता से हमारे आधिकारिक स्टोर से खरीदने की सलाह देते हैं। हमारे आधिकारिक स्टोर से खरीदारी की गारंटी है कि आप सख्ती से गुणवत्ता-नियंत्रित प्रामाणिक उत्पादों को प्राप्त करते हैं और बिक्री के बाद की बिक्री और समर्थन तक पहुंच प्राप्त करते हैं।
👉 13 प्रश्न: क्या मुझे ऑनलाइन स्टोर पर स्पीकर उत्पादों की उपयोगकर्ता समीक्षा मिल सकती है?
उत्तर: हां, हमारा ऑनलाइन स्टोर स्पीकर उत्पादों के बारे में अन्य ग्राहकों से समीक्षा और प्रतिक्रिया प्रदर्शित करता है ताकि आपको सूचित क्रय निर्णय लेने में मदद मिल सके। हम आपको हमारे उत्पादों की समीक्षा करने में भाग लेने के लिए भी प्रोत्साहित करते हैं - सकारात्मक या नकारात्मक समीक्षा आपको अतिरिक्त छूट कोड अर्जित कर सकती है।
👉 14 प्रश्न: क्या उत्पादों की पैकेजिंग सुरक्षित है, और शिपिंग के दौरान नुकसान होने पर किसकी जिम्मेदारी है?
उत्तर: हम पैकेजिंग के माध्यम से अपने उत्पादों की अखंडता की रक्षा और प्रदर्शन पर एक मजबूत जोर देते हैं। प्रत्येक उत्पाद को पेशेवर रूप से डिज़ाइन किए गए बक्से में पैक किया जाता है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि परिवहन के दौरान उत्पाद अप्रकाशित रहता है। शिपिंग के दौरान क्षति की स्थिति में, कृपया हमसे तुरंत संपर्क करें, और सत्यापन के बाद, हम आपको भेजे जाने के लिए एक प्रतिस्थापन की व्यवस्था करेंगे।
👉 15 प्रश्न: क्या हम अपने उत्पादों पर अपना लोगो रख सकते हैं? दूसरे शब्दों में, क्या आप बल्क क्रय का समर्थन करते हैं?
उत्तर: हम इस अनुरोध को समायोजित करने के लिए खुश हैं, लेकिन यह हमारे द्वारा अधिकृत होना चाहिए। जब आप खरीदारी करने में रुचि रखते हैं, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं (qaletx@coomaer.com)। हम ODM और OEM सेवाओं का समर्थन करते हैं, जिसमें पेपर बॉक्स, उपहार बक्से का अनुकूलन शामिल है, और हम कम कीमत पर आपके साथ सौदों पर बातचीत कर सकते हैं।
👉 16 प्रश्न: मैं उत्पाद विनिर्देशों को कैसे देख सकता हूं?
उत्तर: प्रत्येक उत्पाद में अलग -अलग विनिर्देश होते हैं। आप उत्पाद पृष्ठ पर या उत्पाद मैनुअल में विस्तृत जानकारी पा सकते हैं। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें, और हम आपकी सहायता करने में प्रसन्न होंगे (प्रश्न 3 में संपर्क जानकारी)।
👉 17 प्रश्न: मैं वक्ताओं को कैसे साफ करूं और बनाए रखूं?
उत्तर: वक्ताओं की उपस्थिति और प्रदर्शन को बनाए रखने के लिए, धीरे से एक साफ, मुलायम कपड़े से सतह को पोंछें। आवरण को नुकसान को रोकने के लिए रसायनों वाले सफाई एजेंटों का उपयोग करने से बचें।
👉 18 प्रश्न: क्या ये वक्ता होम थिएटर सिस्टम के लिए उपयुक्त हैं?
उत्तर: हां, हमारे स्पीकर उत्पाद होम थिएटर सिस्टम के लिए अच्छी तरह से अनुकूल हैं। वे स्पष्ट ध्वनि और शक्तिशाली प्रदर्शन प्रदान करते हैं, जो आपके दृश्य -श्रव्य अनुभव को बढ़ाते हैं।
👉 19 प्रश्न: क्या स्पीकर उत्पादों की पैकेजिंग पर्यावरण के अनुकूल है?
उत्तर: हम पर्यावरण के अनुकूल पैकेजिंग के लिए प्रतिबद्ध हैं, जिसका लक्ष्य पैकेजिंग सामग्री के उपयोग को कम करना है और हमारे पर्यावरणीय प्रभाव को कम करने के लिए पुनर्नवीनीकरण सामग्री का चयन करना है।