Coomaer bietet eine 14-tägige Rückgabe- und Austauschpolitik an

Wir möchten, dass Sie bei Coomaer Komfort und Vertrauen einkaufen, daher bieten wir eine 14-tägige Rückkehr- und Austauschrichtlinie. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit den Waren, die innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gekauft wurden, nicht zufrieden sind und die folgenden Bedingungen erfüllen können, können Sie ein anderes Modell oder Stil zurückerstatten oder austauschen.

Rückgabe- und Austauschbedingungen

1. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren können Sie eine Rückgabe oder einen Austausch beantragen, wenn es ein Problem mit dem Problem mit dem Problem mit dem Problem der nicht-Mann-Schäden mit dem Produkt gibt.
2. Nicht autorisierte Renditen werden nicht akzeptiert, was bedeutet, dass Sie uns vor dem Rückkehr oder Austausch in Verbindung setzen müssen.
3. Alle Gegenstände müssen in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden, ohne Kratzer oder Anzeichen von Verschleiß, und dürfen in keiner Weise geändert oder verändert werden.
4. Bitte geben Sie einen gültigen Kaufnachweis vor, z. B. Bestellnummer, Zahlungsnachweis usw.
5. Beim Rückkehr oder Austausch müssen Kunden eine Versandmethode mit Nachverfolgungsinformationen verwenden. Rückgabe oder Austausch ohne Verfolgung wird nicht verarbeitet.

Rückgabe- und Austauschprozess

1. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice oder senden Sie eine E -Mail an an qaletx@coomaer.com Innerhalb der 14-tägigen Rückgabe- und Austauschzeit geben Sie Ihre Bestelldetails und den Grund für die Rückgabe oder den Austausch an. Wir werden innerhalb von 24 Stunden an Werktagen antworten.
2. Nach der Bestätigung des Kundendienstes geben wir die Absenderadresse und die damit verbundenen Anweisungen an.
3. Sie müssen die Waren innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Rückgabeanweisungen senden und eine Verfolgungsnummer angeben. Im Allgemeinen wird das Produkt innerhalb von 2 Wochen in unser Lagerhaus ankommen.
4. Sobald wir die zurückgegebenen Waren erhalten haben und bestätigen, dass sie die Rücksendungs- und Austauschbedingungen erfüllen, werden wir Ihre Rücksendungs- oder Austauschanfrage innerhalb von 2 Werktagen bearbeiten. Wenn es sich um einen Austausch handelt, senden wir Ihnen das neue Produkt an Sie. Ersatz folgen einem ähnlichen Vorgang wie neue Bestellungen und kommt in der Regel innerhalb von 7 bis 14 Tagen an. Wenn es sich um eine Rückerstattung handelt, wird Ihr Rückerstattungsbetrag innerhalb von 2 Tagen verarbeitet und an Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgegeben.

Rückerstattung Anweisungen

• Nachdem wir Ihre Rückerstattung genehmigt haben, wird der Rückerstattungsbetrag in der Regel innerhalb von 2 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto zurückgegeben. Die spezifische Ankunftszeit kann jedoch je nach Zahlungsmethode verzögert werden, was im Allgemeinen nicht über 7 Tage hinausgeht.
• Wenn die Waren mit speziellen Zahlungsmethoden wie Gutscheinen, Rabatten oder Punkten gekauft wurden, basiert die Rückerstattung auf dem gezahlten tatsächlichen Betrag, und der Rabattenteil wird nicht erstattet. Wenn Sie Gutscheine oder Punkte zurückgeben müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter uns unter qaletx@coomaer.comzusammen mit der relevanten Reihenfolge und Erklärung.

Aufmerksamkeit

• Bitte stellen Sie sicher, dass die sichere Verpackung der zurückgegebenen Waren während des Transports Schäden vermeiden.
• Senden Sie nicht an die Adresse des Pakets, ohne zuerst kontaktieren, da dies möglicherweise nicht unsere Empfangsadresse ist, die die Bearbeitung Ihrer Rücksendung oder Austausch beeinflusst.
• Wenn die Rückgabe oder der Austausch aus persönlichen Gründen des Kunden (z. B. Auswahl der falschen Größe, Farbfehlanpassung usw.) ist, muss das für die Rückgabe oder Austausch entstandene Porto vom Kunden getragen werden.
• Wenn die Rückgabe oder der Austausch auf Qualitätsprobleme oder auf den vom Händler gesendeten falschen Gegenstand zurückzuführen ist, wird das zugehörige Roundtrip-Porto von uns getragen.