ਕੋਮੇਡਰ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਐਕਸਚੇਂਜ ਨੀਤੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ

ਅਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੋਮੇਲੇ 'ਤੇ ਆਰਾਮ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨਾਲ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਐਕਸਚੇਂਜ ਨੀਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ. ਜੇ ਕਿਸੇ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਖਰੀਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਮਾਡਲ ਜਾਂ ਸ਼ੈਲੀ ਦਾ ਰਿਫੰਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਐਕਸਚੇਂਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.

ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਆਦਾਨ-ਪ੍ਰਦਾਨ

1. ਚੀਜ਼ਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਜੇ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਗੈਰ-ਮਨੁੱਖ ਦੁਆਰਾ ਬਣਾਈ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਗੁਣਵਤਾ ਦਾ ਮੁੱਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਵਾਪਸੀ ਜਾਂ ਵਟਾਂਦਰੇ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ.
2. ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਵਾਪਸੀ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਏਗੀ, ਜਿਸਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਜਾਂ ਆਦਾਨ-ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ.
3. ਸਾਰੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਅਸਲ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ, ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸਕ੍ਰੈਚ ਜਾਂ ਪਹਿਨਣ ਦੇ ਸੰਕੇਤ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰਾਂ ਮੁੜ ਸੁਰਜੀਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾਂ ਬਦਨਾਮੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ.
4. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਖਰੀਦ ਦਾ ਯੋਗ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ, ਭੁਗਤਾਨ ਦਾ ਸਬੂਤ, ਆਦਿ.
5. ਜਦੋਂ ਉਹ ਵਾਪਸ ਜਾਂ ਵਟਾਂਦਰੇ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕਿੰਗ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਿਧੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ. ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਦੇ ਵਾਪਸ ਜਾਂ ਐਕਸਚੇਂਜਾਂ ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਏਗੀ.

ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਐਕਸਚੇਂਜ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ

1. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਜਾਂ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜੋ qaletx@coomaer.com 14 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਐਕਸਚੇਂਜ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਵੇਰਵਾ ਦੇਣਾ ਅਤੇ ਵਾਪਸੀ ਜਾਂ ਐਕਸਚੇਂਜ ਦਾ ਕਾਰਨ. ਅਸੀਂ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ 'ਤੇ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂਗੇ.
2. ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਵਾਪਸੀ ਦਾ ਪਤਾ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹਦਾਇਤਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ.
3. ਵਾਪਸੀ ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੰਬਰ ਮਿਲਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਨੂੰ 3 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅੰਦਰ ਸਮਾਨ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਭੇਜਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ. ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਉਤਪਾਦ 2 ਹਫਤਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਡੇ ਗੁਦਾਮ ਤੇ ਪਹੁੰਚੇਗਾ.
4. ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਵਾਪਸ ਕੀਤੇ ਵਾਪਸ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਵਟਾਂਦਰੇ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ 2 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਪਸੀ ਜਾਂ ਐਕਸਚੇਂਜ ਬੇਨਤੀ ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਾਂਗੇ. ਜੇ ਇਹ ਐਕਸਚੇਂਜ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਵੇਂ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਮੇਲ ਕਰਾਂਗੇ. ਬਦਲਾਓ ਨਵੇਂ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਵੀ ਇਸੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ 7 ਤੋਂ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂਦੇ ਹਨ. ਜੇ ਇਹ ਰਿਫੰਡ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਰਕਮ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਏਗੀ ਅਤੇ 2 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੇ ਅਸਲ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਤੇ ਵਾਪਸ ਆਵੇਗੀ.

ਰਿਫੰਡ ਨਿਰਦੇਸ਼

• ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਫੰਡ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਰਕਮ 2 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੇ ਅਸਲ ਭੁਗਤਾਨ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਏਗੀ, ਪਰੰਤੂ ਆਸ ਪਾਸ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ, ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ 7 ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ.
• ਜੇ ਸਾਮਾਨ ਨੂੰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕੂਪਨ, ਛੂਟ ਜਾਂ ਅੰਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਖਰੀਦਿਆ ਜਾਂਦਾ ਸੀ, ਰਿਫੰਡ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਅਸਲ ਰਕਮ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੋਣਗੀਆਂ, ਅਤੇ ਛੂਟ ਵਾਲੇ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਏਗਾ. ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੂਪਨ ਜਾਂ ਪੁਆਇੰਟ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ qaletx@coomaer.com, ਸੰਬੰਧਿਤ ਕ੍ਰਮ ਅਤੇ ਵਿਆਖਿਆ ਦੇ ਨਾਲ.

ਧਿਆਨ

• ਆਵਾਜਾਈ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਹੋਏ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਵਾਪਸ ਕੀਤੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਪੈਕਿੰਗ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ.
• ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਪੈਕੇਜ ਦੇ ਪਤੇ ਤੇ ਮੇਲ ਨਾ ਕਰੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਸਾਡਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਪਸੀ ਜਾਂ ਵਟਾਂਦਰੇ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰੇਗਾ.
• ਜੇ ਰਿਟਰਨ ਜਾਂ ਐਕਸਚੇਂਜ ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗਲਤ ਅਕਾਰ ਦੀ ਚੋਣ, ਰੰਗ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦਾ, ਆਦਿ ਵਾਪਸੀ ਜਾਂ ਐਕਸਚੇਂਜ ਲਈ ਡਾਕ ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪੈਦਾ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.
• ਜੇ ਰਿਟਰਨ ਜਾਂ ਐਕਸਚੇਂਜ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਜਾਂ ਵਪਾਰੀ ਦੁਆਰਾ ਭੇਜੀ ਗਈ ਗਲਤ ਆਈਟਮ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੈ, ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸਬੰਧਤ ਗਲਤ ਵਸਤੂ ਪੈਦਾ ਕੀਤੀ ਜਾਏਗੀ.